这种新模式已经有了初步实践。陈方友表示,安徽电信的模式就是在已有基础组件的情况下,由业务人员自己操作,按照自己的业务流程配置系统。当业务发生变化时,在构件库中按照不同的组合很快实现自己的想法。电信服务的流程确立首次掌握在直接面向客户的人手里。