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黄松飞 6月15日,北京奥运会启动最后一次综合技术演练。本次演练为期4天,模拟了奥运期间7个城市、56个场馆的技术设备遭到破坏的工作环境,数千名运营、监控人员参与了本次演练,中国移动组织了大量的人力进行场馆测试,确保了网络质量。
精品网络经历多次测试
2008年北京奥运会召开时,体育官员、教练员、裁判员可达1万多人,媒体记者2万多人,运动员1万人,志愿者5万人,现场观众可达上千万人次,境外游客近百万,全球电视观众和互联网用户数可达数十亿。本届奥运会规模大,涉及的用户广,用户对移动通信的需求也比往届更多,要求也更高。比如,国家体育场中近10万观众都有通信需求,这是前所未有的通话密度,需要运营商为用户提供多层次、个性化的信息服务,对运营商的通信保障提出了巨大的挑战。
为此,中国移动北京公司详细分析了话务量,精心规划了设备分布,最终解决了这一难题,并且在很短的时间内,建设了一张庞大的精品网络。到目前为止,这张网络已经经受了多次严格的测试。
从2007年7月开始到2008年4月,在北京举行的43场“好运北京”测试赛中,中国移动北京公司圆满完成了各项通信保障任务,并突破了多个技术难题,总计31个竞赛场馆的通信保障通过了各个级别测试赛的检验。为此,北京奥组委对中国移动在测试赛中的通信保障工作给予高度肯定,并多次给予表扬。
2008年4月底,奥组委举行了为期三天的首次技术演练,模拟奥运会最为忙碌的三天赛事进程,完成了100多项涉及IT系统、通信、信息安全和媒体运行等方面的情景模拟测试。6月15日,在离北京奥运会召开不到2个月的时候,奥组委又举行了最后一次技术测试,为了保证场馆内部WLAN、GSM网络能够稳定运行,中国移动北京公司的测试部门组织了大量的人力在场馆进行测试,确保了网络质量。
五大亮点展现科技奥运
北京奥运会将通信领域的合作伙伴划分为移动通信与固定通信两类,在奥运百年历史中尚属首次。显然,移动通信正在人们工作生活中扮演着不可或缺的重要角色,移动通信已经从奥运盛会的支持环节跃升为不可或缺的关键环节。
纵观最近几届奥运会,信息通信技术的发展对奥运会的改变前所未有,中国移动成为第一个移动通信赞助商,会给奥运会带来什么样的改变呢?中国移动北京公司奥运项目管理部相关专家表示,中国移动“科技奥运”的目标,就是要基本实现任何人在任何时间任何奥运相关场所,使用移动通信终端设备都能够安全、快捷地获取可支付得起的、无语言障碍的、个性化的信息服务。到目前为止,中国移动已经给北京奥运会带来五大亮点。
亮点一:第一次通过短信同步发布奥运口号
2005年6月26日,北京2008年奥运会主题口号“同一个世界同一个梦想”发布。中国移动在第一时间向客户发出短信,奥运口号瞬间就传递到了200万北京客户的手机屏幕上。短信方式同步发布奥运口号,这是奥运历史上的第一次。
亮点二:第一次通过无线音乐平台传播奥运歌曲
2005年7月16日,在2008奥运歌曲发布晚会上,中国移动通过无线音乐平台同步向全国几十万手机客户发布奥运歌曲,这在奥运史上尚属首次。当天,中国移动客户通过IVR收听奥运新歌的拨打分钟数超过1万,通过MO手机上网访问无线音乐排行榜的GPRS流量比平时增加了16%。2006年,在第三届北京2008奥运歌曲征集评选活动颁奖晚会上,中国移动首次通过全新的“梦视界”无线视频技术,对晚会进行了手机网上现场直播,广大移动客户第一次通过手机同步观看了颁奖晚会。
亮点三:第一次利用彩信业务和WAP业务同步发布奥运吉祥物
2005年11月11日晚,万众期盼的北京2008年奥运会吉祥物福娃精彩亮相。中国移动在第一时间向全国的前2008名通过短信抢订吉祥物彩信的用户免费发送了福娃彩信,同时在移动梦网提供免费下载的吉祥物图片。中国移动开创了通过彩信和WAP业务同步发布奥运吉祥物的先河。
亮点四:第一个手机版奥运官方网站
2008年北京奥运会手机版官方网站是由中国移动向奥组委提供的,这是奥运史上首次出现可用手机访问的官方网站,大众可以随时随地登录手机版官方网站,获取最新的奥运官方信息动态。
亮点五:无线信息发布(wirelessinfo)
中国移动提供的Wirelessinfo业务是指通过无线的方式接入奥组委的INFO2008官方信息查询系统的服务。经过奥组委授权认可的奥运工作人员或媒体记者可以通过“笔记本电脑+WLAN”的方式无线接入奥运Info2008系统,获取所需奥运官方信息。目前,该业务已在新闻中心、场馆媒体中心、奥运村、所有竞赛场馆、总部饭店部署。
“一个中国移动”确保奥运移动通信
为了加强与北京奥组委的沟通,中国移动集团公司成立了奥运办公室,中国移动北京公司成立了奥运项目管理部。在人力保障方面,中国移动自2007年起就启动了“奥运服务志愿者计划”,在全集团范围内抽调了来自网络建设、市场营销、法律、财务等多个专业领域的人才组成奥运专项工作团队,目前已经有1000多名全国各地的骨干员工来到北京为奥运服务。奥运办公室通过协调所有与奥运相关的资源来提供通信保障,充分发挥了“一个中国移动”的特点。
在网络建设方面,中国移动在以往的常规网络建设之外,还完成了3900多项奥运网络规划,制定了全部关键事项和风险控制点。与此同时,中国移动针对奥运赛事的服务需求制订了标准化的维护作业体系,重点做好网络集中监控层、现场维护层和技术支援层的工作,确保网络可靠运行。
在业务方面,中国移动发布了三大方向共二十九类产品和解决方案。其中包括,奥运专项产品,如手机版奥运官方网站等10项;奥运大众产品,如奥运快讯等11项;奥运集团标准产品,如为保障奥运服务而提供的产品等。通过这些产品和解决方案,中国移动将向奥组委官员、媒体,以及普通消费者提供全方位的奥运信息业务。
在服务方面,中国移动建立了满足国内外大众、运动员需要的服务渠道和体系,通过提供具有国际化水平的服务,彰显中国整体的社会素质。
首先,中国移动北京公司正在根据北京地区的具体情况,进一步加快客户服务网点规划和建设,形成一张合理分布的客户服务网络。