随着电信重组大幕的拉开，通信行业向3G领域迈进有了实质动作，人们日常的通信不再满足于语音和短信，视频、彩铃、彩信等新的应用像雨后春笋般涌现出来。作为这些应用的平台设计者，Dialogic把世界上最先进的通信技术带到中国，为中国的运营企业带来了全新的业务，为中国的用户带来了新的通信体验。
作为昔日语音板卡的领头羊Dialogic现在已经成为融和通信平台的推动者，在CTI(ComputerTelecommunicationIntegration)领域，没有哪家企业像Dialogic一样把计算机和通信联系得如此紧密，并能不断地把最新的IT技术引入到通信中来。以IT的解决方案处理Telecommunication的问题，Intel没能做好，Dialogic做到了。
近日，Dialogic全球总裁兼CEONickJensen来到中国，本刊与其他两家媒体对他进行了专访，请他就Dialogic在亚太市场的发展以及通信技术日后的走向作了介绍。
融合通信平台推动者
Jensen介绍，Eicon公司在2002年时发展到了一定规模，很难再有所突破，企业创始人面临着要么把公司卖掉获利退出，要么收购其他公司加快发展的选择。这时，Intel也已经意识到融合通信远比把CPU放进主板复杂，几年前收购的公司并没能把Intel领进通信市场的大门。只是通过HMP产品带动了部分CPU的销售，这显然与其设定的目标有一定差距。虽然Dialogic应该算是Intel所收购的二十多家公司中最成功的一家，但彼此发展方向的差异还是导致了Dialogic最终脱离了Intel体系，并最终与Eicon结盟，在2007年第一季度完成了组建新Dialogic的工作。
目前，Dialogic在融合通信市场定位为技术平台提供者的角色。主要提供融合通信的引擎，为业务解决方案提供技术驱动。自Eicon完成对Intel公司“媒体和信令业务”的收购后，新Dialogic公司整合了原属Eicon的DivaServer产品系列，加之Dialogic媒体和信令产品，整个公司已经拥有十分全面的产品线。
下一个目标：亚洲
Jensen认为，中国和印度加起来约23亿人口，如此庞大的市场，对于任何一家设备商来讲都是不能忽视的，现在Dialogic在全球市场分布为北美55%，欧洲30%，亚洲15%，但是亚洲增长速度非常快，相信亚洲的市场增长能打破目前的格局。
目前，Dialogic将业务分为“服务提供商”和“企业用户”两个市场。Dialogic三分之一的业务来自“服务提供商”，三分之二来自“企业用户”；在亚太地区，比例正好相反，这也说明亚太地区企业市场具有很大发展潜力。
在研发方面，Dialogic公司的研发中心设在美国新泽西州的Parsippany、巴法罗、纽约，英国的伦敦，爱尔兰的都柏林，德国的斯图加特和总部加拿大蒙特利尔。“毫无疑问，亚太市场是Dialogic非常重视的市场，不排除在亚太区增加研发力量的可能。今年我们已经决定在印度的人员加倍，可以想象明年在中国也可能发生类似的事情。”Jensen强调，“Dialogic会考虑收购一些新的公司，前提是这些公司的技术比较独特，并且不排除在中国本土进行收购。”
关于在亚太地区的发展，Dialogic亚太区销售副总裁EamonnKearns补充道：“Dialogic在包括悉尼、新加坡、东京、中国香港、深圳、北京、新德里等地都设有办事处，今年6月还在新加坡设立一家3G体验中心，通过各种终端将不同的业务应用演示给用户，这更符合亚太地区高速发展的需求。并且为了开拓中国市场，明年在深圳也会建一座3G业务体验馆。”
为运营商出谋划策
Dialogic公司高层会把更多的精力投入亚太市场特别是中国市场。Jensen介绍，由于和世界许多知名运营商保持良好合作，Dialogic了解世界各地的通信业务发展模式，今后Dialogic会与合作伙伴一起把了解到的新业务、新应用与中国的运营企业进行交流，帮助中国的运营企业提供更多更好的新业务。
Jensen认为Dialogic不仅是一个很好的语音板卡厂商，它还是一家能够了解并帮助运营企业解决应用难题的智囊。Dialogic可以利用在世界各地通信领域积累的丰富经验，帮助中国的运营企业在3G时代解决ARPU值下降、带宽利用不足、缺乏杀手级应用的问题。这对于运营商来说是很重要的，Dialogic作为全球知名运营商的重要合作伙伴，会积极为中国的运营企业献计献策，与他们共同分享Dialogic在全球各地的成功经验。
从语音到视频
对于通信技术的发展，Jensen认为通信技术的发展使得人们越来越不满足于语音和文字间的沟通，视频技术必将成为日后发展趋势。视频应用不仅限于简单的播放、录像功能，高清、字幕、画中画等电视技术也将移植到通信领域。
作为融合通信平台提供者，Dialogic当然会把握技术发展趋势。今年3月Dialogic收购了OpenMediaLabs公司，而OpenMediaLabs的主要业务是开发支持下一代IP视频的应用软件，在该领域具有很大的人才优势和技术优势，因此，在全球信息技术迅猛发展，视频技术应用日益广泛，而视频市场竞争日趋剧烈的情况下，此次收购对Dialogic来说可谓如虎添翼。
同时，Dialogic还宣布将设立一个研究部门，即Dialogic媒体实验室，主要进行视频算法的持续性研究，从而促进Dialogic视频产品的不断创新以及公司合作伙伴和客户视频应用的不断创新。
Dialogic中国区总经理林竞宇表示：“Dialogic的目标是作视频领域的领导者，Dialogic会在视频算法研究方面投入更多精力，并且已经取得了一定成果，包括H.264和MPEG4之间的转换。虽然目前在视频方面Dialogic还没有达到绝对领先，但通过不断努力，会在不久的将来达到这一目标。”
