作 者:李明达
2007年7月3日,对于山西移动临汾分公司的张文浩来说,是一个永远无法忘记的日子,这一天作为山西省公司选派的援奥人员,他正式进入中国移动通信集团北京有限公司工作,实现了他长久以来的梦想。11个月过去了,张文浩谈到当时的情景仍然难掩兴奋之情:“能在全世界最大的体育盛典中作为主办国的一员贡献自己的一份力量,我感到无比自豪。生命、工作中崭新的一页已经为我打开,这将是一段令人终生难忘的美好经历。”
在山西移动临汾分公司,张文浩担任市场部渠道主管,来到北京后,他被安排为数据业务中心方案支持部方案经理。陌生的环境和业务生疏的压力使得张文浩一度透不过气来,这时服务奥运的梦想成为他战胜困难的最大利器,张文浩在心底默默告诫自己:“能参加援奥工作是我的荣幸,一定要珍惜这次服务奥运的工作机会,决不辜负家人的嘱托、领导和同事的支持。”通过近乎疯狂的学习,以及在数据业务中心方案支持部同事及领导悉心的帮助下,张文浩很好地掌握了小区短信、手机POC、企信通等业务,向服务奥运的目标一步步前进。
2007年8月7日,“好运北京”体育赛事正式拉开帷幕,北京公司特意安排部分援奥人员到赛事一线进行工作,张文浩也参与了多场赛事的服务业务支撑工作。从8月的公路自行车比赛,到9、10月BOB大会及通信展,经过多场赛事的锻造,张文浩由一名普通的支撑人员成长为业务保障支撑组长,不仅工作能力获得极大的提高,还在应急处理等方面有了长足的进步,获得了领导的赞许。
不懈的努力也为张文浩带来了一连串的荣誉:2007年“奥运扬帆”阶段测试赛“优秀个人”、数据业务中心2007年9~10月“奥运之星”、2007年10月“最佳奥运场馆支持团队奖”、2007年11月“奥运场馆服务奖”等。但张文浩并不满足于这些成绩,他时刻提醒自己,作为一名进驻场馆的移动服务人员,不仅要在岗位上发挥自己的能力,还要承担起推动奥运文化与中国移动企业文化互动结合的重要任务。
“既兴奋,又担心。”张文浩这样评价现在的心情,“不过,服务奥运是我最大的动力,希望能够通过我的努力,保障奥运通信的畅通。”现在,张文浩正在进行英语及礼仪培训,为奥运会做着最后的冲刺准备。他表示,将会用自身的行动诠释中国移动为奥运会提供“最先进的技术、最周到的服务和最丰富的业务”的承诺。