5月12日，四川汶川大地震当天深夜，中国移动乐山分公司网络部设备维护中心。为了排除网路拥堵，已经连续奋战了11个小时的交换维护工程师王刚，突然接到公司指令：务必于13日凌晨6点以前赶赴省公司，加入中国移动青年突击队参与抗震救灾。29岁的小伙子王刚二话没说，来不及跟家人打声招呼，连夜冒着大雨赶往成都，于凌晨5：30来到省公司报到，随即奔赴抗震救灾第一线。
王刚在平武
奔赴灾区的第一个乐山人
5月13日上午9点，王刚携带海事卫星电话和发电油机以及仅够维持一天的饮用水和干粮，从成都凤凰山军用机场登上了飞赴平武县的第一架军用直升机，于上午11时30分空降平武县城。此时的县城广场，聚集了数万受灾群众。由于道路、通信、电力、供水全部中断，食物和饮用水、帐篷、医疗救护非常短缺，还有2000多名中外游客滞留在这里，平武县城已经成为“一座孤岛”。同时，县政府跟25个乡镇的通信也全部中断，只知道南坝、豆叩、平通三镇灾情最烈，群众伤亡最为惨重。
11时50分，王刚打通了大地震发生20多个小时以来通往外界的第一个电话，第一时间把平武县的基本情况向省抗震救灾指挥部作了汇报，请求空投物资支援。随后，接到指挥部的指令，王刚又马不停蹄奔赴受灾最重的南坝镇。
冒险闯南坝
南坝镇距离县城71公里。王刚乘车来到距目的地还有25公里的石头坝，由于山体严重滑坡造成道路无法通行，只得弃车步行。发电油机和油料无法携带，王刚只能在一名当地向导的带领下，冒着飞石和随处可见的滑坡前行。一路上余震不断，还有100多处滑坡和道路塌陷。想到前方正在苦苦挣扎渴盼救援的群众，他在乱石路上一路焦急前进。
在高庄坝地界，沿途都有山体滑坡，山上不时有飞石滚落。此前赶往南坝指挥抢险救灾的平武县长毛一兵，也在这条路上被飞石击中身受重伤，被紧急送往后方抢救。就是这样一条充满危险的路，王刚没有退缩，毅然前行。途中，王刚看见一名在地震中双腿受伤的老人，被抬放在公路上。他毫不犹豫把自己携带不多的干粮和矿泉水分出一部分，送给了老人，然后继续赶路。
经过3个半小时的艰难跋涉，王刚走完了常人需要5个小时的路，于5月13日下午17时30分来到南坝镇。此时的南坝，大部分的建筑倒塌，南坝中心小学被夷为平地，众多师生被掩埋。镇上聚集了各地涌来的两万多名受灾群众，到处是失去亲人的受灾群众的恸哭。看到同胞遭受的苦难，铁血男儿王刚泪如泉涌。
救灾热线员
作为灾后第一个来到南坝的外来救灾人员，王刚噙着热泪穿越随时都有可能倒塌的建筑，在满是瓦砾的街上奔走穿梭，心急火燎寻找发电机给卫星电话充电。大灾后无助的受灾群众们热心帮助他，终于在一家商铺的废墟里找到一台油量不多的发电机。中学操场上，在当地一位县领导任总指挥的抗灾指挥部里，王刚把南坝遭受巨大灾害、群众死伤惨重、生活物资奇缺、急需抢险救灾人员、抢险救灾器材和医疗救护严重短缺的情况，向省抗震救灾指挥部作了详细报告。
根据王刚提供的信息，国家抗震救灾指挥部空降的救援部队和医疗队从5月14日早上开始，源源不断进入南坝灾区抢救生命，当天即从废墟中救出56名幸存者，15日又救出20多名，16日救出3名。他每隔1小时向指挥部报告一次情况，保证卫星电话畅通，抗震救灾指挥部领导能够随时了解南坝灾区的情况。
在南坝，王刚手中的海事卫星电话是唯一能够与外界沟通的通信工具。受灾群众们把他里三层外三层地包围着，请求他帮助向外地的亲人报平安。王刚对群众的要求逐一进行登记，并利用与救灾指挥部联系的间隙，把受灾群众们的信息发送给省公司，由省公司转发给他们的亲人。到5月16日，王刚共为351名受灾群众发送了平安消息，帮受灾群众直接电话联系亲人无数，使许多寻亲的人心里一块石头落地，不再盲目进入灾区。受灾群众王志远远在韩国的女儿得到父亲平安的消息后，激动得泣不成声，哽咽着连声感谢中国移动。
在南坝医疗现场，王刚看到一名刚刚出生7天的婴儿，母亲已经在灾难中死去，由父亲抱着，一种超越亲情的人类之爱油然而生。他在七八百个帐篷间奔走求告，跑了1个多小时为孩子找来了一袋奶粉……
在南坝的4天3夜，王刚尽量不给受灾群众增添麻烦，晚上困了就在火堆边打个盹，最长的时间席地睡了3个小时。16日下午，圆满完成任务的王刚接到省公司新的指令，向这片充满灾难和人间温情的土地行了一个深深的注目礼，搭乘军车悄然离去。
此时此刻，得到及时救助的南坝镇，不少受灾群众也许正在寻找那位最艰难的时刻来到他们身边的那个亲人，那个操一口普通话的和蔼的乐山小伙子……
圆满完成南坝任务后，王刚被省公司召回公司，接受新的任务。他17日凌晨回到成都，在省公司又加班两天，调试卫星电话，培训卫星电话操作人员，为中国移动新加入的青年突击队员进入灾区继续支持抢险救灾作好保障工作。
