“互联网思维”近年来成为了中国商界热词，它代表着时空、人际之间无缝沟通以创造和掌握客户价值。据美国《福布斯》杂志5月20日报道，包括雕爷牛腩和黄太吉煎饼在内的众多企业都尝到了“互联网思维”为其带来的巨大甜头。而中国互联网巨头阿里巴巴近期赴美上市，更展现出了“互联网思维”在当今的巨大优势。

报道指出，在众多新近崛起的“互联网思维”企业中，雕爷牛腩和黄太吉煎饼尤为突出。两家企业均以其优秀的线上线下与客户沟通能力著称。雕爷牛腩有“香港食神戴龙500万食谱”作为噱头，其开业更请来超人气女优苍井空。而黄太吉则用奔驰外卖给顾客无上享受。其创始人赫畅则在微博上与顾客打成一片。据报道，而黄太吉煎饼98%的顾客均是赫畅的粉丝。

而互联网思维的魔力遇上“吃货”们就碰撞出了极大的商业价值：中央电视台纪录片《舌尖上的中国》第二季播出仅五天，节目中的美食就在淘宝上创造了730万订单。这种病毒式效应在国外也屡见不鲜：美国搅拌机生产商Blendtec产品搅拌iPhone的视频甫一播出，其销售量就狂涨700%。

互联网巨头阿里巴巴则凭借对市场和顾客的准确把握，成为互联网思维应用的佼佼者。据报道，阿里巴巴近年来在各个领域急剧扩张，其并购数额已达35亿美元(约合人民币218.32亿)。在零售(银泰)、影视制作(文化中国传播)、在线视频(优酷)、打车应用(快的打车)等领域都有阿里巴巴的投资。阿里巴巴旗下更强势打入金融领域，推出了余额宝。

报道指出，阿里巴巴此次赴美上市或将是科技领域最大的一次上市，而阿里巴巴绝不会仅仅止步于此。随着阿里巴巴上市，这一互联网巨头将改变全球科技的格局，并向全世界“互联网思维”绝不仅仅只是一时的热词，甚至将把“互联网思维”由中国推向全球。

然而报道也同时警惕，尽管互联网能带来为企业带来极大益处，企业归根结底还是要为顾客服务。只有确保顾客线上浏览、交易以及接受服务的过程通畅无阻，互联网才有实际意义。同时，仅仅依靠社交网络企业也无法真正打开市场。最后，无论是微信还是微博，都仅仅是工具，企业切忌本末倒置。最重要的仍然是分析市场和顾客的需求。