（2）抓好软件质量关，提高软件成熟度。
软件质量高低直接影响政府用户的采购行为。如果一个政府部门买了某个软件企业的软件，但该软件质量很差，下次就不会再买该软件企业的软件产品了。这样就形成了“一锤子买卖”，软件企业很难生存。要想提高软件质量，应严格按照软件工程，尽量做到标准化、规范化；要把好软件测试环节，减少Bug数量，提高软件的稳定性、可靠性。要参照国际软件成熟度模型，及时推出新的软件版本，在技术、设计、功能、性能等方面不断进行完善；不断收集最终用户在软件使用之后的反馈意见，及时改进软件。
（3）软件开发要精细化，增强软件易用性。
“细节决定成败”。要改变过去的粗放式软件开发方法，通过精细化来增强电子政务软件的易用性。例如，虽然用户界面不会影响软件功能和性能，但软件归根结底是要给人用的。如果一个软件很不好用，即使它的技术水平再高，功能再强，用户也不愿意用。如果用户界面设计得差，缺乏导引、操作提示，用户就难以学习掌握该软件的使用操作。软件自带的“帮助”、用户手册也很关键，如软件提供使用过程中的常见问题（FAQ），可以帮助用户解决很多麻烦。
