核心提示：2009年，面对越来越严峻的经济形势，电信行业却显示出前所未有的高潮，1月伴随着众运营商逐渐开放通讯协议，众SI、ISV们也越发看好VOIP（VoiceoverInternetProtocol）产业。因为这对于他们而言，无疑是一次新的商机，正如在这一行业的集成商中的“老字号”GN Netcom亚太区流动业务部区域总经理李昂所言：“不需要太复杂的产业分析，我们都知道越来越透明也越来越薄的硬件市场中，VOIP市场的利润可观。并且，就当前的形势看，因为客户越来越倾向于将基础设施建设和应用数字媒体建设同步进行。远程办公、遥控等等工作越来越离不开这一市场，因此，这一市场的开放，将会是更多ISV、SI的机会。
但是，同样作为这一领域的系统集成商的浙江鸿程计算机系统有限公司工程副总监兼软件工程部潘士渠确认为：“VoIP这一市场，并不是所有SI和ISV的乐土。”
为什么同一行业的两个SI看待VoIP市场会大有不同？在采访中，记者获悉，事实上，VoIP市场的开放吸引了众多国外运营商涉足中国市场，然而，另一方面，投入者的增加，使得众国内SI深入VoIP市场的门槛相对提高，另外，由于早期国内VoIP市场相对封闭，致使众多民营SI由于种种困难，入驻这一市场步履简单。可以说，VoIP市场是他们的一次机会也是一次挑战，只有系统分析谨慎入手才有可能得到长足发展。
Voip亟需破壳
分析国内的VoIP市场，很多SI都认为：“尽管协议有望开放，但目前这一市场依然属真空地带，尤其是民营资本能否进入基础语音业务并未明确。”
确实，对于广大国内SI而言，上述这一说法才是他们遇到的最大问题，而对于GNNetcom这种跨国的SI而言，这次开放，对于他们来说是一次最大的机会。正是这样的背景，“协议开放，众多国外SI入驻国内VoIP市场，致使这一市场门槛升高，国内电信行业SI将面临一次极大的威胁，使市场的一次新的洗牌，而这种威胁，也同样会成为他们的新的机会。”采访中，作为国内电信行业的SI263网络通信副总裁张靖海如是说。
那么，中国民营企业要如何才能跳开雷区，占领VoIP市场呢？有专家建议，民营资本可以通过这次开放的机会融资海外企业，绕道海外涉足语音市场，在进行资本重组之后进入国内基础电信市场，从而占领VoIP市场。
国内SI探市受阻
“无可厚非，作为一种通过互联网实现的语音传输技术，由运营商提供的VoIP业务正在取代传统固话业务，逐渐成为市场的主流。根据市场调研公司数据显示，2009年北美VoIP服务收入将达到234亿美元。到2008年底整个北美地区VoIP用户总数将超过1750万户，而到2012年仅美国就将有3140万家庭使用VoIP网络电话服务。在中国，VoIP业务的开放也将带给众多ISV一次新的机会，并不如同欧美国家那样迅速增长，主要原因很多SI在进入了一个误区。”潘士渠如是说。
采访中，北京一位不愿意透露姓名的电信行业的权威集成商系统分析了目前国内VoIP市场的现状，经历了VoIP市场开启，电信实业与主业拨离、网通与电信拆分等变革。该集成商对于如今国内VoIP市场的发展有着自己的见解。
“尽管，VoIP行业信息化建设的巨大需求催生了众多走行业化路线的SI投身于此，也吸引着一批批公司追逐而去，纷纷确立自己的电信行业路线，向系统集成、应用集成转型。而就在这样的大潮中，几乎所有的SI也都能够了解，只有在一个行业市场做强做深，做到别的公司不容易取代的领导者的位置才能生存，但想在VoIP市场取胜却是困难重重，首先，由于VoIP技术多样，因此深入这一行业很多SI缺乏专业的技术专家。其次，虽然VoIP产业在90年代便已出现稚形，这一产业已经成为欧洲和北美等发达国家的主流应用，但事实上，亚洲市场发展相对迟缓。特别是中国的政策管制迟迟没有放开，因此，国内的SI无论从经验的积累还是业务的熟悉度都无法显性化。很多SI更是只看到了这一行业的诱惑力，却缺乏对行业的深入研究。”该人士特别强调，“最重要的是，国内的企业客户，对于VoIP行业应用的实际需求千差万别，在民营银行、民营航空公司遍地开花的当下，民营VoIPSI对这一市场应用还是冰冻地带，相关政策并没有丝毫的松动迹象。这一行业规范制定滞后，由此带来的VoIP行业应用产品化困难。”
“事实上，众多集成商投身这一行业并不是错误，集成不仅仅是按用户的要求把系统连接起来的简单实施，而是在用户自己只有需求、没有解决办法的时候为用户提供咨询、实施、服务等一系列解决途径，帮助用户进行VoIP业务创新。但是，由于上述种种‘现实原因’，SI如何在现有监管政策环境下开拓VoIP市场，做第一个极具实力的VoIPSI才是最重要的。”张靖海如是说。事实上，目前来看，国内的SI已经开始了一种新的方式迎接VoIP市场，那就是–融入国际资本。
走出去赢回来
分析目前VoIP市场而言，运营厂商主要分为电信运营商，包括：AT&T和中国电信。有限电视运营商，如：TimeWarner。ISP，例如：雅虎、BB。VoIP运营商。包括：Vonage、Net2Phone、iTalk。
不久前有报道称，263与iTalk合作，263以现金方式分步获取北美VoIP运营商iTalk50%的定向增发股权。事实上，这一次的合作也意味着，国内SI涉足这一市场新的方式的开始。“VoIP技术在中国拥有最庞大的市场规模和需求，政策放开，技术推行会让更多的SI选择融资方式尽早立足这一市场。而263曲线涉足海外VoIP业务，无疑将给国内VoIP的发展提供积极的借鉴意义。”中国著名电信专家陈金桥也认为，“263网络通信并购的意义是可能会让一批中国类似的公司效仿这样的模式，具有‘标志性的意义’。”
事实上，针对这一举动，已经引起了众多国内资深SI的效仿，不久前，传来国外TOS公司收购北京的电信行业SI东信科技的消息，距相关人士透露：“TOS公司看中了东信科技本土化的优势，而东信科技则看中了TOS的拥有完善的技术以及雄厚的资金，而他在欧美市场的经验，也值得借鉴。”
此举也证明，更多的SI正在利用引资融资的方式，增强自身实力，为迅速占领开放的VoIP市场作准备。
李小龙：融入国际资本，借鉴国外VoIP解决方案提供商的经验，以及在VoIP市场的运作模式值得国内系统集成商的借鉴。
