市场用户数持续高速增长
2006年全球IP电话用户从1030万增长到1870万，增幅达83%。预计2007年VoIP通话量将达到全部通话量的75%。数据显示，PC2Phone的IP电话付费用户数量超过470万人，算上运营商IP电话服务的预定用户的话，这一数字将达到2400万。
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欧洲
由于服务的优势，法国是欧洲最大的IP电话市场，付费用户超过了280万。
北美
预计2008年底整个北美地区VoIP用户总数将超过1750万。居美国VoIP市场主流的是美国有线电视运营商。时代华纳有线和Cablevision分别以25%和19%的市场份额进入市场前列，而AT&T、Verizon通信Qwest通信已在06年推出本地VoIP服务。
日本
京瓷、AT&T、日本电信、日本电气等15家公司最早发展网络电话。据日本电信部统计，日本VoIP用户的数量已从2003年的310万，增至2005年的1030万。而传统的固定电话用户为6000多万。日本还计划在2007年推出手机VoIP服务。
韩国
韩国是全球网络电话发展最快的国家之一，有2/3的用户家中都安装有网络电话设备，韩国信息和通讯产业部预计，到2007年，韩国网络电话用户将达到400万，将有47%的呼叫中心将采用VoIP系统。06年呼叫中心对VoIP系统的利用率为17%，到07年底将增至50%。
中国
中国电信运营市场VoIP业务量增长趋势明显。在长途电话市场，目前国内通话时长中VoIP与PSTN基本已经持平，但VoIP业务增长率高于PSTN。截至2006年9月底，电信运营商可统计IP通话时长为1099.31亿分钟，同比增长11.8%，占长途电话通话时长的比重为43.61%。预计VoIP在长途通话市场所占份额在今后的2到3年内将逐渐等于甚至超过PSTN及移动(GSM、CDMA)长途业务的总和。
除了公开的信息产业部统计在册的通话量以外，国内还存在不少地下运营商经营的VoIP国际长途话务量，根据一定估量方法，赛迪顾问认为到从2003年到2006年，中国"地下"VoIP通话量一直以每年30%的增长率增长，2006年VoIP地下国际话务量达到5.5亿分钟左右，收入为4.9亿元左右。
