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联通“沃联系”会是什么样子?
http://www.cww.net.cn   2011年6月22日 15:44    通信世界网    
作 者:赵宇

最近微博上某局长约情人的段子很火,这样一件极为隐私的事情广为人知,昨天回到家包括不上新浪微博的家人也知道这个段子,但家人获取的途径是腾讯微博。

这次事件说明了微博这种自媒体在传播上的特性,然而一个不知道微博为何物的用户,开始用微博替代短信或者IM进行沟通,这意味着什么?个人用户的短信的价值正在被移动互联网所颠覆。

当然,如果事件中的两位主角用了私信功能,这场风波必然归于平静。由于电信运营商拥有广泛的用户基础,电信运营商在推类似产品的时候应该站在用户的角度去考虑问题,因为推广途径对于运营商而言并不困难,通过定制终端或者智能卡空中下载便能完成,唯一值得注意的是不要忽略用户的体验,就如同私信功能需要被广大用户快捷的认知一样。界面操作复杂必然不讨好。

同时,这件事情在微博平台上跨越了新浪、腾讯等,而微博可跨越PC端、手持终端。因此,一款产品真正的成功在于必须具备跨平台、跨运营商的理念,只有被多方用户接受的产品才具有普及意义。

此外,运营商在推业务的时候还需要注意电话号码的价值体现,通过电话号码ID在安全的环境下提供更多的服务价值,在终端定制上更加人性化,积极吸纳第三方应用,提升终端的用户体验,而非一股脑的推广自有业务,除网上营业厅、缴费、宽带等必备的自有业务之外,也可通过应用商店打包一些欢迎程度并不高的自有业务。

最近,联通将推出一款面向互联网和手机用户,跨运营商、跨平台的即时通信软件“沃联系”,与业内人士交流时,它只是一款简单的IM客户端。但笔者认为,未来可能会关联到联通业务产品。如果在这样一款客户端上可以承载文字、音视频媒体,同时具备传统IM+微博的功能,那么它的定位将不是简简单单的微信、米聊等轻量级的IM工具,也必然会与红围脖有部分重合。

红围脖更注重微博的特性,同时支持视频微博,发挥了联通3G的网络优势,而沃联系注重的是IM,如果沃联系仅仅是简单的IM客户端,有多少用户会去使用呢?然而二者如果能够有机结合,必然有利于联通产品及业务的发展,但联通在二者的融合上需要迅速整合。

现在的联通需要的不仅仅是3G资费上的全国统一,还包括创新产品和业务的统一协调,同时不失地方特色。通信世界网

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编 辑:魏慧    联系电话:010-67110006-904
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