万众瞩目的中国移动应用商城(MobileMarket,MM)终于开张了!近日来,有关移动MM的新闻频频出现在各大媒体和报纸的显著位置,彰显中国移动在3G时代开拓移动数据应用市场的决心。
中国移动总裁王建宙先生在移动MM发布会上发表了移动MM诞生宣言,尤引人瞩目的一点就是王总希望更多个人开发者加入到移动MM的产业链中,希望移动MM“为开发者实现创业梦想的梦工厂”。中国移动希望通过个人开发者的加入,为终端用户提供更多、更精彩的应用,以满足消费者对于3G时代应用多样性的需求。不可否认,个人开发者的出现让3G世界更加更富多彩,但灵活性的增强势必会带来管理上的难度。因此对于中国移动来说,仅仅做一个平台的提供者是不够的,还需要制定更多行之有效的“游戏规则”去管理个人开发者的行为,以避免由于过渡开放而导致的市场规则上的混乱。
质量问题
熟悉软件开发流程的人都清楚,从软件工程的角度看,任何一款成熟软件的推出,都离不开非常严格的测试,模块测试、功能测试、白盒测试,甚至压力测试等等。微软在推出任何一款商用软件的时候,都会组织相关的用户进行大规模商用测试,根据测试的结果,对软件进行进一步完善,可以说,软件的质量保证是与测试所投入的人力、物力、财力成正比的。因此,对于个人开发者而言,由于是单兵作战,没有能力进行正规的测试流程,软件质量很有可能会存在相当多潜在的问题。而对于软件的使用者来说,当我们付费下载了一款软件后,在使用的过程中,发现了很多不尽如人意的地方,这无疑会降低我们继续使用该款软件的兴趣和信心。如果这种情况长此以往,一直存在的话,中国移动精心打造的移动MM的声誉也会受到很大的影响,
因此,笔者认为,中国移动在允许个人开发者上传软件的同时,也应该制定一套完善的软件测试流程规范,任何即将上线的软件,都要基于这套规范进行严格的测试。此外,中国移动还可以通过第三方软件测试机构所上线的产品进行验证,以保证呈现给消费者面前的都是经过严格测试、高质量的应用软件。
版权问题
版权问题一直是互联网世界难以解决的难题之一。无论是当年美国美国电影协会六大电影制片公司联手状告迅雷,还是被业界议论已久的百度音乐搜索的版权之争,都充分说明了互联网世界中,版权问题一直是人们争论的焦点。随着互联网世界进入到移动互联网时代,随着3G应用内容更加丰富多彩,相信版权问题势必会更加频繁地出现在我们讨论的话题中。试想,当一个开发者将内嵌一段流行音乐的软件上传到移动MM上,并供消费者下载,而恰巧的是,这段流行音乐的版权又归一个音乐公司所有,那么一场版权之争势必会在音乐公司、个人开发者、中国移动三者之间展开。这仅仅是我们可能想到的众多场景之中的一个而已,更有甚者,如果有一些开发者仅仅为了追求利润,翻版其他已经上线的产品,并且价格设的更低,那么势必会影响整个移动MM产业链正常有序的发展。
相信中国移动并不希望未来因为移动MM的上线,而将自己陷入到一场场版权纠纷的官司中,因此,作为移动MM的大管家,中国移动需要软件上线过程中,需要引入严格的审批制度,保证每一个上线的应用软件的独立性,这是移动MM可持续发展的必要条件。
服务问题
随着软件业的发展,当我们购买一款软件的时候,用于购买软件的钱不仅仅只包含软件产品本身,其中还包括软件后期升级和服务的费用。从市场学角度看,软件也是一种商品,后期的升级和服务属于产品三包的概念,因此,为用户提供后期服务是软件提供商义不容辞的责任和义务。目前,微软、金山等很多软件厂商都会在售出产品以后,在一定时间范围内,提供相应的版本升级、培训等售后服务。然而,这种销售模式对于移动MM所倡导的个人开发者来说,在运作上却存在一定难度。毕竟,对于很多个人开发者来说,他们只是软件开发的发烧友,中国移动难以对他们后续的服务进行统一的管理。
笔者认为,中国移动在移动MM推出的初期,就要着手与个人开发者制定上线应用软件销售模式,对于售前、售中、售后不同阶段,个人开发者所要承担的责任和义务进行明确的规定,保证任何一款上线产品都可以与日常普通产品一样,为用户提供相关的“三包”服务。
诚然,除了质量、版权、服务三个问题之外,当移动MM进入到实际商用阶段的时候,尤其是随着个人开发者参与数量的增多,还会出现更多这样、那样的问题。毕竟,这种营销模式在中国属于一种新鲜的尝试,虽然在国外已经取得了巨大的成功,但在中国,我们还没有可以利用的成功经验。记得前几年,当3G刚刚兴起的时候,所有人都一直苦于3G时代没有杀手级业务而烦恼,而移动MM的出现恰恰为中国3G产业发展带来了一种全新的经营模式。
·移动MM需要制定更多的“游戏规则” [8/21] |
·中移动MM动了谁的“地盘”? [8/20] |
·酷派Coolmart或进驻移动MM 将改变免费模式 [8/18] |
·移动MM仍需跨越三道坎 [8/18] |
·分析称外籍个人开发者加入移动MM难度大 [8/17] |
·中移动MM适用终端达109款 应用数量超6000项 [8/17] |
·王建宙:中移动MM平台顺应互联网草根特点 [8/17] |