在宽带互联网运营中，不断增加的视频业务占据了大量的带宽流量，运营商陷入保证用户体验与解决带宽资源的矛盾中，那么矛盾的根源是否来自于产业链上游的内容服务提供商的商业模式，运营商又能否借向ISP下手突出重围？

    究其原因，个人认为，矛盾产生的本质在于以宽带多媒体内容应用为核心的互联网产业转型过程中，电信运营商需要重新进行角色定位的问题。在互联网产业转型和互联网内容服务新商业模式逐步建立的进程中，网络内容应用逐步替代网络技术成为互联网发展的主导，更成为互联网产业发展的重点和核心。面对越来越广泛的视频类互联网业务应用，电信运营商是继续局限于提供网络资源，作为实际上的管道经营者，导致业务收入逐步边缘化，还是融入整个互联网产业链，涉足产业链上游的内容服务领域，继续主导和控制互联网产业链，获取高额收益，是当前国内外电信运营商面临的重要抉择。

    互联网的发展依赖内容服务的繁荣，信息内容向多媒体方向发展已成为必然趋势，电信运营商网络资源消耗与业务收入增长不匹配的矛盾将长期存在。在此方面，中国的电信运营商更多地强调在互联网用户资源和内容提供商的控制，而日本的电信运营商则通过对整个行业的技术支持、网络支持和商务支持，推动整个行业的融合和健康发展，具有一定的现实借鉴意义。

    面对互联网产业转型，电信运营商所要做的就是如何适应这种新趋势，创新思路，转变传统的单一运营管理模式，走多元化发展的道路，逐步发展成为网络运营、增值业务运营、内容运营为一体的综合服务商，并通过自身强大的市场影响力，对中小内容应用商进行整合，规范互联网内容市场，通过规范和标准的建设，推动整个行业的发展。在内容商业运营模式方面，也需要研究、探索、开创新的模式，实现多方共赢，而不是当前存在的内容提供服务商收益独享的局面。

    互联网产业的发展需要各参与主体的共同努力，在市场化竞争的基础上，融合协调发展才是产业做大做强的根本，在此过程中，电信运营商应承担更多的责任，也是大有可为的。