近期，三大运营商的3G业务蓄势待发，而有媒体报导，在部分地区3G上网甚至已经开始以包月的形式引发价格战，颇有一番“山雨欲来风满楼”的味道。在昨天举办的TD终端高峰论坛上，有参会代表也直言TD资费应进一步下降才能吸引更多的用户使用。那么3G上网的资费究竟应该怎样制定才是合理的呢，计费方式是按时长或者按流量计费呢，单价是否越低越好呢？

    对于3G上网的资费制定，笔者认为合理的标准只有一个：让用户放心敢用！如何才能做到这一点，基于对这一问题多年的关注和研究，笔者认为现阶段的3G上网资费应该采取按流量计费的极差制封顶计费模式，即当前3G上网应继续采取按流量计费的模式，同时在使用单价上采取分区间极差封顶计费的方式，举例来说，运营商制定了10元包100M，20元包300M流量的套餐，如果一个用户订购10元包100M流量的上网套餐，而当用户使用量超出100M时，超出部分计费不足下一档次的包月费用时按实际使用费用计取，若超出下一档次包月费用，则自动切换为下一档次包月套餐，同时流量套餐下月将自动恢复，最大限度节约用户的使用费用，同时让用户可以放心使用。

    3G上网的资费制定受到多方面因素的制约，如网络质量、用户体验、业务QoS以及网间结算成本等，而3G上网资费制定则是在众多影响因素间平衡的结果。事实上，3G上网资费模式本来可以有多种选择甚至直接照搬固定宽带上网的资费模式，然而一些关键因素的现状成为资费制定过程中的瓶颈。

    第一、按时长计费的模式在当前并不可取，按流量计费的方式还应继续保留。由于当前3G网络覆盖范围有限，网络质量没有得到有效优化，网络速度并不能保持持久的稳定，当用户在经常的网络使用等待过程中，计费却在继续，虽然运营商的收益得到保证，但是用户的使用成本将大增，与此同时对于3G的使用体验将会被很大程度的弱化。因此，出于培养用户使用习惯以及维护用户使用体验的考虑，运营商在当前阶段仍应维持按流量计费的模式，而事实上绝大部分国际领先运营商在3G上网的资费模式上也是继续沿用按流量的模式。

    第二、最简单的上网无限包月制并不能适用3G上网，必须通过相应的条件限制损害网络QoS的潜在使用行为。首先无任何限制的上网包月将放纵用户的使用行为，过多重度用户的P2P以及其他高流量使用行为将使蜂窝小区范围内有限的信道拥塞，直接影响其它用户的上网甚至通话的使用，此外，由于绝大部分互联网的IDC都在电信和联通的网内，类似的这种无限制的上网包月将为运营商带来沉重的网间流量结算成本。由此可见，适当的限制条件实际上是为保证整个网络的有序运转和绝大多数用户的使用行为的可靠性，也避免为运营商带来沉重的成本负担。

    第三、自动切换的极差制流量套餐将最有效地保证用户体验和保障用户利益，间接最大化运营商的收益。按照在2.5G时代的计费模式，用户需要随时关注自己的上网流量套餐，谨慎地使用各种移动互联网业务，一旦超出流量套餐，将面临高额的流量费用。由于流量是用户无法感知和监控的，因此在用户利益受损的同时，移动互联网的使用体验也大打折扣。自动切换的极差制流量套餐模式使用户可以放心地使用移动互联网业务，不用担心偶发的高流量使用会超出自己所订购的流量套餐，成本完全可控，而流量套餐下月自动恢复也使得用户无须再次主动干预上网套餐的选择，最大程度的优化用户的3G上网使用体验。与此同时，出于使用成本的考虑，部分严重重度网络使用用户将会被排除在外，避免网络QoS被严重影响。

    不同的市场条件和基础设施环境下，3G上网的资费模式可能会产生一定差异性，将来随着市场竞争的进一步加剧或者网络覆盖质量的改善，新的更合适的3G上网资费模式可能产生。就当前而言，运营商的3G上网资费制定，应从保障用户的使用体验的培养用户使用习惯的角度出发，而上述的自动切换的极差制上网套餐模式无疑是一种高效的选择。