近日,关于移动互联网涉黄事件将国内最大的移动运营商中国移动推上风口浪尖,在以央视为首的“不明真相”的媒体的引导下,国内众多媒体以及用户甚至政府部门都将指责的矛头一致对准为“涉黄内容提供支付渠道”的中国移动,一时间,中国移动遭受千夫所指,仿佛中国移动就是所有移动互联网涉黄的罪恶源头一般,这也直接导致中国移动在“不明真相”的公众的压力下,决定暂停所有WAP类业务的结算。
作为业内研究人员,笔者多年从事移动互联网的相关研究,深谙移动互联网价值链的形成结构;同时,作为一名资深的移动互联网用户,笔者对移动互联网涉黄内容形成及其信息流、资金流的流向也非常熟悉。在笔者看来,在这场移动互联网扫黄的风波中,中国移动被指为“放纵黄色内容泛滥的源头”,媒体和公众的确是选错了对象找错了人,中国移动实在是很无辜。
首先,让我们通过移动互联网涉黄内容的信息和资金流向来看看其核心价值链。用户在手机上网时通过移动互联网搜索引擎或者页面广告诱导链接能够进入到涉黄内容页面。在极富诱惑力的页面和内容的诱导下,涉黄内容提供商要求用户输入手机号注册并付费才能获得浏览或下载涉黄内容的权限。从表面上看,好像确实是移动运营商为这些涉黄内容提供商获得利益提供了一条收费渠道,这种表面假象也迷惑了包括央视在内的大部分媒体,并造成他们误导性地对运营商的讨伐。
然而,实际情况却并非如此,这条利益链条背后隐藏着一个关键角色,就是SP,在整个信息和资金流动过程中,它发挥着最为关键的作用。第一步,SP与运营商之间就某些合法增值业务达成代收费协议;第二步,为了促使用户订购他提供的这些合法增值业务,以提升其业务收入,SP又与涉黄内容提供商或者个人网站站长达成收入分成协议,将获得的收益进行分成。于是,上述的用户付费使用移动互联网涉黄内容的完整的流程就呈现出来:在信息流方面,当用户看到涉黄内容页面的诱导后,输入手机号和短信返回的验证码进行注册,此时用户实际上订购了一个SP提供的合法增值业务,如天气预报、或者娱乐笑话之类的信息服务,与此同时SP把这个合法增值业务订购用户的信息同步提供到涉黄内容提供商的用户数据库,于是用户就可以用这个合法增值业务的订购信息浏览和下载涉黄内容;而在资金流方面,用户订购一个合法增值业务,运营商根据协议从用户的手机话费中扣除相关的信息费用,之后运营商又根据合作协议将向用户收取的信息费用按一定比例支付给SP,SP再根据涉黄内容提供商为其带来的业务收入提供一定比例的分成。
基于上述信息流和资金流的分析,我们不难发现,涉黄内容事实上充当的是某些SP的合法增值业务的广告或者促销品,即如果用户订购了某SP的合法增值业务,即可获得权限浏览黄色内容,而在整个过程中,运营商所能参与和了解的界面只是用户订购了某项合法增值业务并通过话费向其支付信息费,至于背后的涉黄内容促销,这是运营商所无法掌握的并在与SP的合作协议中明确禁止的。
总的来看,在整个手机涉黄事件中,中国移动本身就是个受害者,因为其合作伙伴SP的违规甚至违法促销行为直接导致其品牌价值的消耗和企业形象的毁损,如果再把手机涉黄的罪恶源头归到运营商身上,那以中国移动为代表的运营商就实在是太无辜了!
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