工业与信息化部11日发布《关于开展垃圾短信息整治专项行动工作方案的通知》，其中，对于前段时间引起社会普遍关注的“响一声电话”问题，工信部要求电信运营商以及各地通信管理局尽快提供反垃圾短信息相关服务和软件下载服务，采取措施加强对在正常休息、特别是睡眠时段内的异常群发短信息行为进行监控和管理，尽快建立用户投诉免骚扰屏蔽机制。（6月12日《法制日报》）

    “响一声电话”其实就是一种诈骗电话，只要按来电显示回拨去，月底你的出帐就会多出几十元、上百元不等，令人不知所以然。它不仅诈骗用户的费用，而且还污染环境，只要回拨过此电话号的人都清楚，电话里尽是五花八门的非法广告，有帮你清债的，有向你透露六合彩特码的，有帮你搞侦探的，还有所谓“情感俱乐部”的，更有甚者，还号称能贩卖枪支毒品。尤其可恶的是这“响一声电话”往往是“半夜鸡叫”，每当夜深人静的时候，它就出来“鸣叫”。“响一声电话”的危害远远超出了电话本身的范畴，直接影响了人们的正常生活，治理“响一声电话”并不是小事。

    “响一声电话”由来已久，从2006年至今，近两年的时间里，响一声电话愈演愈烈，从几天一个，到一天几个，十几个，以至到了一天如果没有出现响一声电话，反而给人产生不正常的感觉。而且“响一声电话”并不避嫌，如媒体报道：“吸费电话”从业者公然在网站刊登广告在全国各地“招收代理商”，广告称“只要您把我们的设备和您的电话连接,接电话每分钟就可以赚10-15元”。记者在调查中发现，与外界“吸费电话”俗称不同的是，“业内”称之为“加值电话”。借用百度搜索引擎，键入该关键词，相关网站条目竟然多达32.5万条。可见其声势之大，能耐之强。

    治理“响一声电话”，关键在于源头上堵截，移动运营商本应当其冲的担负起这一责任，可是遗憾的是，每次遇到消费者此类的投诉，其业内人士的回答都令人难以接受。如：某些专业人士提醒，遇陌生未接电话，应先发短信试探。这简直就是自欺欺人，你移动部门替收费运营商扣钱，自己分利，还叫用户去核实对方的身份，那有这样的道理。就说有些用户会这样做，如果发送过去的短信同样高收费呢？这不又掉入了另一个陷阱。又如：移动客服工作人员提醒，目前移动还没有推出屏蔽“这种陌生电话一声响就挂”的服务，用户遇到陌生电话响一声便挂，不要随便回拨，小心陷阱。这话等于没有说，陌生电话多得很，并不是所有的陌生电话都是陌生人，谁能记住所有熟人的电话。

    作为移动公司防止用户受骗上当是应尽的天职。其实防止“响一声电话”并非什么世界顶尖技术，只要手机实行实名制，什么人发的信息，什么在用“响一声电话”诈骗都将原形毕露，这很难吗？世界最穷的国家之一孟加拉国都手机实名制了，为什么我们就做不到。再说，如今手机收费服务项目日新月异隆重推出，象诸如：手机上网，手机对视，手机聊天等等都不在话下，按说推出屏蔽“这种陌生电话一声响就挂”的服务也不是什么大的难事，可“响一声”电话始终根治不了，这究竟是技术的问题，而是利益问题。

    此次工信部将其作为整治专项行动的重要内容，把“响一声电话”的治理当大事来抓，这是维护消费者利益的体现。人们期待此次整顿应下狠劲，从源头上刹住不信信息和“响一声电话”的渗入，还消费者一个纯净、安宁的环境空间。