此次重组方案的宣布,无疑对中国电信起到了振奋人心、鼓舞士气的重要作用。获得移动牌照后,中国电信可以大举进军移动通信领域,在整合原有固定电话用户、CDMA移动用户基础上,大力发展移动、固话融合的FMC业务;在整合宽带互联网、移动互联网网络及用户基础上,突破原固话终端瓶颈的制约,大力发展3G增值业务,相信在不久的将来,中国电信用户便可更方便、更快捷的享受到手机电视、IPTV及其它宽带视频业务、手机导航及号码百事通查询类业务、手机钱包及固话小额支付金融支付类业务等;届时,中国电信将能真正实施其“宽带”+“移动”+“ICT”的业务发展战略,进而完成向综合信息服务提供商的战略跨越。
2、在小灵通流失初期进行重组,时机还不算太晚。
受移动资费不断下调及小灵通技术天然短板影响,自07年开始,中国电信小灵通用户开始逐渐流失。08年一季度,仅广东地区,小灵通用户减少量大大超过新增移动用户增量,前三个月,小灵通用户锐减141.8万户,比移动市场新增的115.5万户要高出26万户。依这种流失速度,倘若重组方案再拖延几个月甚至几个季度,广东的5-6百万小灵通用户将会消失殆尽,这对固网运营商而言是一个巨大的噩梦。无独有偶,从中国电信的其他省份及北方中国网通公司所公布的数据来看,全国小灵通用户正在出现雪崩式的流失,且这种速度还将会继续加剧。
如今,中国电信获得移动牌照后,可以根据市场竞争情况采取必要的竞争手段:如用户可用小灵通换CDMA手机,小灵通转CDMA不改号(目前技术能否实现还有待考证),小灵通转CDMA送高额话费,小灵通转CDMA减免宽带、固定电话收费等促销手段。只要有决心,加上中国电信雄厚的资金实力、网络基础优势、人力资源优势、品牌优势等一定能在最短的时间内将大部分小灵通用户转换为CDMA用户。那么,重组后的中国电信移动用户数也将瞬间变为9391万户(截至2008年4月底,中国电信有小灵通用户5081万户,中国联通有CDMA用户4310万户),成为一股不可小觑的移动新生力量。
3、宽带业务受到挑战,但新增移动业务收入能有效弥补。
重组后,在固网运营商获得移动牌照的同时,移动运营商也已获得了宽带运营牌照。强大的中国移动获得宽带运营牌照后,其必将发力宽带市场,中国电信的宽带市场主导地位势必会受到严重挑战。但有两点客观条件优势能够在一定程度上减轻来自移动的冲击:
宽带粘性(自然垄断性)高于移动业务。这点在前面讨论中移动时已经有分析,也就是说中国电信完全可以通过规模发展移动用户来弥补宽带用户流失所带来的收入减少。
宽带套餐签约(绑定)时长普遍高于移动套餐绑定时长。目前,宽带运营商多半采取的是包月、包年的放号方式,即用户在签约后,至少得使用该宽带运营商一个业务周期(如一年)的服务。这样,宽带用户的转网壁垒(成本)也就加大了许多,移动要想从电信手中抢夺宽带用户恐怕就不是那么容易的事情;而移动运营商在放号过程中,虽有“送多少月话费”的捆绑政策,但毕竟这种比例偏小,且捆绑时间普遍偏短,这便给中电信抢夺移动用户提供了非常有利的外部条件。
总之,中国电信有很好的矛去发展移动用户,同时又有了很好的盾来保护现有宽带用户。综合起来看,有理由对中国电信的“激增保存”能力充满信心。
三、中国联通同网通合并:前景难测
重组方案规定中国联通分拆CDMA网络给中电信,然后同中国网通合并,组建一家全业务电信运营商——新中国联通。这样的结果让多数专家、投资者认为利好于联通,但我想这个结论恐怕下的过早,过简单。
1、重组幅度及难度超前,恐怕错失扩张业务的最佳时机。
此次重组中,无论是中移动吞并铁通,还是中电信收购联通CDMA网络,都有一个强大的主导方,这也保证了整合过程的有序和高效率。而对中国联通及网通而言,实力基本相当,且二者均为相对弱势的电信运营商,这样的弱弱联合恐怕会对后期的人事任命、组织架构调整、企业文化融合等带来巨大阻力。在第二次电信重组过程中,小网通和北方电信的整合时间及资源消耗就被认为严重影响到了中国网通的竞争力,那么面对这次涉及更多人员、更多部门、更多业务、更多网络、更多用户的整合,有谁能保证其一定不会影响到新联通的业务发展能力呢?
2、全业务运营是天堂还是地狱?
一直以来,中国联通就因为两网运营而倍受争议,此次重组将其CDMA网络分拆给中国电信,使其终于摆脱了多年以来左右互搏的困境。但重组同样将中国网通合并到了中国联通,这样让中联通又多了大量的固定电话用户、宽带用户和小灵通用户(联通在重组前也有宽带、固定电话用户等,但重组后用户规模扩大了多倍)。
也就是说,中国联通刚摆脱了CDMA与GSM两网互搏的困境,又要面临小灵通与GSM用户的互搏,恐怕这种互搏会更为严重(这个问题中国电信同样存在)。诚然,若新联通的组织架构、企业文化、人员队伍整合够快,能及时出台各项到位的营销政策,将小灵通用户在最短的时间内转换为GSM用户,那么这种问题或许不会那么明显。但若其整合时间过长,内耗不断,则其在移动市场上不仅要面临原竞争对手中国移动的巨大竞争压力,还要面临新竞争对手中国电信抢夺、分流用户的巨大压力。
因此,对需要花大力气整合的新联通而言,全业务运营是福还是祸,是天堂还是地狱,真的是前景难测。
让我们一起祝福重组后的每一个电信运营商都能一路走好!
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