作为电子市场中的时尚领军企业,苹果公司的产品一直在消费者群体中有着呼风唤雨的威力,许多忠实拥趸对苹果公司产品的崇拜已经达到了疯狂的程度,当2007年iPhone面世之时,这款手机毫无悬念地成为了万众瞩目的焦点,就连在刚刚结束的2008奥斯卡颁奖典礼上,iPhone也作为“嘉宾”之一隆重地露了一把脸,而奥斯卡毕竟不同于各种广告满眼都是的春晚,iPhone的影响力由此可见一斑。
笔者身边的朋友中也有很多人对iPhone表示了浓厚的兴趣,虽然目前还没有正式进入中国市场,但是已经不少人通过其他途径迫不及待地率先开始使用,远在美国的朋友回来时带几部iPhone已经成为了必修课。前不久,中国移动称目前在网的iPhone已经有40万部,可见其市场占有已经相当可观,潜在市场更是难以估量。但是令人遗憾的是,从最近的消息看来,中国移动与苹果之前展开的合作谈判已经取消,iPhone的中国市场正式打开遥遥无期。而从长远看来,iPhone不明不白地存在于中国市场毕竟不是长久之计,还是需要以合适的方式解决这一问题。
iPhone在美国采取的销售模式是与运营商“分成”,但是在中国,这种模式显然很难实现,将高比例的运营所得交给终端厂商,将会损失很大一笔收入,习惯了将利益大包大揽的国内运营商是很难接受的。在这场博弈中,一手掌握着国内市场的运营商方面具有明显的优势,而对于iPhone所带来的市场销售增长以及用户使用习惯的培养,运营商并不“感冒”,这就造成了苹果在谈判过程中处于非常被动的地位。
iPhone目前在国内遇到的问题不难让我们想到几年前BlackBerry所面临的情况,当时的中国市场也存在着RIM与中国移动就合作模式而展开的博弈,最终由于BlackBerry在产品业务方面具备的优点以及中国移动向“提供移动信息化服务”转型的趋势,双方经过多年谈判之后终于成功“联姻”,这可以作为苹果公司借鉴的经验。但是相比之下,iPhone也许经不起太过漫长的等待。
面对迟迟不能打开的局面,iPhone作为一种时尚产品,其“保鲜期”非常有限,近期其他厂商也推出了一些颇有竞争力的终端,长时间陷入僵持的局面会对占据市场带来非常大的损失,如果考虑到品牌未来在消费者群体中的影响力培养,后果将更加严重。这些迫使苹果公司需要在谈判过程中做出一些让步以促成合作,同时也可以留意选择更为合适的合作伙伴。
另外一点,笔者认为广大用户还是要理智消费,在产品大部分功能不能实现、质量不能确定、售后服务不能保证的条件下,仅仅为了追捧而冲动购买iPhone还是很得不偿失的。希望各方面可以尽快找到合适的模式,早日让iPhone可以大大方方地走进中国市场。
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