【笔者系通信世界网今日评论专栏作者】

    联通一直希望在GSM上能有更多作为，当然主要是相对移动而言，联通希望在CDMA之外的GSM上能够缩小和移动的差距，虽然目前这个差距还是越来越大，但联通并没有放弃，对于C网，联通经过了前期的耕耘之后，已经进入了小幅的收获期，因为未来存在着很多不确定性，因此对联通来说，真正承载其未来的还是依托GSM，事实上，市场对联通将来在3G的牌照获取上也倾向于G网的后续技术WCDMA。

    当然，这仅仅是臆测，并非联通真正的预期。仅仅从目前来说，联通如果要缩短和移动的差距，在G网上如果联通能够有更多的服务支持，那么也容易得到市场的认可。近日，我们看到，联通又开始了集采G网手机，据悉，联通高层表示，“中国联通今年将重点做G网用户，将加大投入，其中包括网络覆盖和深层次覆盖，包括农村地区。”

    目标和中移动似曾相识，就是对农村地区的重视，事实上，中移动新增用户有很大一部分正是来自于这个地区，相信随着运营商的纵深发展，农村地区已经成为运营商争夺的又一个阵地。这里的潜在用户或许更多，虽然他们对运营商的ARPU提升贡献不大，但是庞大的用户基数的变化将使运营商在整个用户增加上产生长尾效应有很大的助益。

    由于联通的C网存在着很多的不确定性，因此把重心转移到G网上也无可厚非，联通集团董事长常小兵也表示，联通今年不会因为电信重组减少对网络的投资，将投入不低于200亿元资金，用于对旗下的GSM网络进行升级。

    据悉，“中国联通正在与厂商谈G网采购。”“联通G网手机集采的目标是要解决手机界面识别技术，即一打开手机就能直接到运营商的菜单界面，比如说一插入联通的SIM卡，立刻显示是联通的菜单界面”。显然，联通开始强调G网的精品意识，也是在塑造联通在G网方面的知名度和品牌美誉度。

    在集采G网手机的同时，联通强调将强化服务以便加强竞争地位。这无疑是一步正棋，用户在选择运营商的时候，除了一定的从众效应之外，另一个吸引人的地方就是运营商的服务是不是具有诱惑性。当然，这里的服务不仅仅是价格的因素，虽然联通在价格上一直有政策的庇荫，但是除了价格之外，联通的G网还需要有更多的积极策略。

    据联通客服部总经理苗蔚透露，联通今年有10项服务措施，其中包括备受消费者关注的全面推行网上办理业务和缴费、用户可自行屏蔽垃圾短信号码。还有一个引人注目的是一项名为“联通导航”的业务，苗蔚说，联通将开通10191联通导航，为用户提供全天候的机票、酒店预订和全国重点城市出行导航服务，逐步实现全国部分大中型城市目的地查询、指路导航、公交换乘和位置信息搜索等服务。

    诚然，这项业务与中国电信目前全力推广的“号码百事通”非常类似。这是不是也是同质化的一种表现？不过，随着运营商全网化运营的推进，在服务的争夺上也必将白热化。联通能够在G网上深耕细织，对今后的发展，尤其是将来3G牌照下放之后将非常有帮助。

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