面对暑期旺季和9月出现的学生用户高峰,北京网通正试图通过降低业务资费,来拼抢学生用户。近日,北京网通宣布,即日起降低多项校园业务的资费,其中包括宽带、小灵通、国内长途等业务,国内长途的最低资费仅为0.1元/分钟。
笔者认为,由于高校市场的特殊性和大学生特定的消费特点,在未获得移动牌照之前,北京网通乃至全国所有固网运营商不应该对校园市场寄予过高期望。
一方面,对于小灵通业务而言,网通争抢校园市场,终端瓶颈难以突破。目前在校大学生的手机普及率几乎达到了100%,据笔者了解,新入学大学生的手机普及率也至少达到了70%-80%,可以说高校大学生手机普及率已经接近饱和。在这种手机高普及率的情况下,追求时尚但收入又相对不高的广大高校大学生怎么还有会购买小灵通终端呢?
通过上述简要分析,如果突破终端瓶颈,网通或许只能通过充话费送手机等办法来尽量提高市场占有率,但事实证明这个方法行不通。尤其是对高校大学生来说,其ARPU值很低,运营商在终端上的补贴越多越可能造成营销成本过高而难以收回的尴尬局面。
另一方面,对于宽带业务来说,由于北京地区大学生上网消费主要由校方统一组织管理,大学生几乎没有选择的权利,北京网通降低收费等策略几乎没有实际意义。从这个角度来说,北京网通的校园宽带策略应该是以大客户营销为主,重点维系与各大高校之间的客户关系,最终锁定北京高校互联网接入市场。
根据北京网通公布的资费计划,北京网通的优惠资费包括,在宽带上网方面,在保持原来的30元包50小时、50元包85小时和80元包月资费不变的基础上,对学生用户推出专属宽带内容应用频道,并对学生群体免费。
对于北京网通推出的所谓“宽带内容应用频道”,笔者作为一个在校大学生深知同学们决不会对这些业务感兴趣的,即使是免费使用。现在的互联网已经呈现出内容泛滥的特点,大学生获得内容应用的能力可以说是网民中最强的一个群体,一个运营商推出的内容应用频道怎么会满足这些高级知识型网民的胃口呢?
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