联通GPRS升级是全网的,156享受的通信服务,130的也可以,如果刻意区分,难免给人以13*的兄弟们不能享受高端服务之嫌,那这些用户的维系挽留又是个问题。新生事物肯定会有方方面面的不如意,当某个地区的电话拨不通156号码时,还会认为这是高端吗?
但这就说明156不能做高端了吗?否!提及这些问题是想大家在只欠东风之前,很好地做好万事俱备:
1. 既然要打造高端,就得确认标准,怎么也得ARPU值在399以上吧。那我们分析那些人都喜欢什么呢?大部分是纯打话费,连短信都不会发的,千万不要以为这些爷视金钱如粪土,他们在电话费上也是很节省的。是不是低于标准的想入网都不行呢?
2. 现在新增市场上有多少高端用户还没有手机号码?如果深挖存量市场,那现有G/C两网营销恐怕极为紧张,移动高端用户如何做策反呢?当年CDMA没有做到,今天的156怎么办?
3. 如果很多人愿意每月拿399来入156,那我们的G网怎么提高物有所值的高端服务呢?话费可以套餐打折,但不是最重要,因为现在话费占人们生活费用支出的比例越来越小了。估计用户买156看中的是号码后面的服务,至于使用什么手机,反而不是很重要的事儿了。
4. NOKIA的高端手机Vertu并不是因为她的钻石才身价百倍,而是Concierge(Vertu管家)功能,按下这个键,将接通伦敦总部的服务电话,无论你在世界上哪个角落,都能享受到Vertu的专属服务。全天候的服务人员可以帮助你解决各种各样的问题——订机票,接送,安排酒店,汽车到买花,休闲,健康顾问,查询网页,任何你想到的服务都可以提供。虽说这些服务自己都可以得到,但通过Vertu,省了至少四折不算,那万人敬仰的感觉可不是花点钱就买得到的。
5. 在号码就是身份象征的156时代,每个用户是否都配了联通秘书贴身服务呢?是不是尽先体验联通无限的缤纷多彩的增值业务呢?本地不用说了,出差外地,甚至国外,我还能一如既往如同在北京一样得到服务吗?这个号码时候和我的信用卡、我的VIP证件连在一起,从而万绿丛中一点红,蓦然回首,156一切尽在不言中呢?
如果这样,我首先换一个试试。但,我现在号码怎么办?可否前三位换成156,后边不变呢?
可能156已经做好了准备。
期望联通G网好运。
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