近日在北京大学召开的“首届移动互联网大会”上,中科院研究员侯自强教授指出,目前国际的移动网络的运营情况是3G做的很不好,其原因就是按流量收费导致用户花费太贵。在谈及中国移动网络的发展时,他建议运营商采用包月的服务方式。侯教授所指的应该是彻底的包月,即不限时和广义的不限流量。虽然笔者十分同意侯教授的看法,但笔者同时认为,手机上网不限流量的包月形式很难被中移动再次接受。
不可否认,中国移动曾经提供过不限流量的手机套餐,但后来已经基本上全部取消了。取而代之的是大幅度下调手机上网的资费,不过都对流量有所限制。今年8月,广东移动下调了包括全球通、神州行及动感地带在内的三大品牌客户的GPRS上网资费标准:原先100M流量的包月价格从每月20元下降到每月5元,原20元包100MB的套餐则调整为20元包300MB的流量。这次下调幅度之大让人戏称可以视为手机上网不限流量套餐。据悉,中移动全国其他省份分公司手机上网的资费也在陆续下调之中,但不管在哪里中移动都牢牢把持着流量上限这一“紧箍咒”。
其实这也正是中移动的高明之处,不然它当初就不会冒着原有用户的强烈反对而断然中止早先不限流量的包月套餐了。我们说,现在手机上网的速率并不高,再加上用户数量也不多,用户上网流量的大小对于中移动来说并不重要。那中移动为何依然会在流量上做文章呢?这是因为,如果把眼光放得长远些,我们不难发现,随着3G应用的普及,上机上网速率肯定会大幅度提升,并且会有越来越多的手机用户使用上网业务,这时假若没有上网流量限制的话,那未来的某一天中移动肯定也会遇到现在电信、网通的烦恼——网络带宽不足。
由于近些年新起的P2P及BT下载和互联网多媒体视频的普及,电信和网通的骨干网传输已经相当紧张,带宽严重不足。然而据业内分析人士研究指出,消耗大量互联网带宽的用户数量其实在所有的宽带用户中只占了一小部分。因为国内的宽带接入市场自开始兴起就是实行的不限流量的包月方式,用户的消费观念已经根深蒂固,所以后来即便运营商试图给包月加上流量限制,结果用户根本不买账,最后只好不了了之。而为了解决带宽问题,运营商又推出了禁止BT、限制用户共享上网等限制手段,虽然用户不得不接受,但大多对运营商有所怨言。
欧洲的移动运营商在推行手机包月上网的时候,同样对流量有所限制。去年年底和黄3G在英国率先推出手机包月业务,提供了5元钱(欧元)包月的资费标准,不过有峰顶带宽一个G的限制。这一点无疑对中移动有所启发。在谈及国内宽带接入市场存在的问题时,笔者曾经指出,在复杂的市场应用条件之下,流量计费、限时计费、包月上网等多种资费标准共存才能满足不同用户的实际需求;而电信和网通只提供了包月上网和鲜为用户所接受的计时制,无法反映用户的真正消费水平,未免有些不合理。所以,在笔者看来,中移动在手机上网方面根据不同的消费档次给予不同流量限制的资费政策非常合理。
不过,尽管中移动下调了手机上网资费,但还是有所不够,高昂的上网资费依然抑制了不少手机用户的消费欲望。笔者认为,即使手机上网包月有流量的限制,但只要运营商在资费方面做出足够的让步,用户照常会欣然接受这一业务。也只有如此,手机上网的普及才不会遥不可及。
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