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运营商应当应如何开发农村宽带市场?
2007年12月13日 14:27 通信世界网 评论()
作 者:耶兰特

    对于苦苦寻找新的业务增长点的运营商来说,我国的广大农村肯定是一个不可忽略的巨大市场。要知道中移动2006年的新增用户就有一半来自农村市场,农村也成为中国移动用户继续保持快速增长的重要源泉。除了手机以外,农村还有一潜力巨大的业务,就是宽带接入。业内分析人士指出,随着我国城市宽带用户的逐渐普及,未来新增宽带市场将集中向农村市场转移,而农村宽带市场也将逐渐成为各大运营商的重要目标市场。也正是基于这样的原因,电信和网通都加大了建设农村宽带网络的步伐。据中国信息产业部部长王旭东近日透露,截至2007年10月,全国约97%的乡镇具备互联网接入条件,92%的乡镇开通宽带。不过笔者想要知道的是,尽管开通宽带的乡镇比例非常大,但真正使用宽带的用户又有多少呢?想必数量不会太多。这不禁让笔者对运营商的开发农村宽带市场的思路产生了怀疑。

    不可否认,由于地理环境的原因,建设农村的宽带网络投入的成本要比城市高,而且由于农村的人口密度远远低于城市,因此运营商投资回收的速度也要比城市缓慢。这也是为何现在运营商虽然明知农村用户的消费能力不强,仍然不愿意把价格降下来理由。据媒体报道,目前不少农村用户使用宽带业务时,在资费上基本上与城市相当,有些农村地区的宽带资费还略高于县城,而且一般没有优惠促销措施。其实这完全是“垄断”惹的祸。我们都知道,在城市的宽带接入市场尽管也存在着相当程度的垄断,但现在不少地方由于电信、网通和铁通几家公司的竞争,宽带资费已经降了不少。由于某个地区的农村宽带网络通常都只有某一家运营商建设,这就决定了一般农村用户根本没有自由选择运营商的权利,自然逃脱不了“高消费”。

    电信和网通在业务增长乏力的时候,看到了农村市场的机会,投入了大量资金建设农村的宽带网络,显然对加强农村的信息化建设不无裨益。但是它们在农村宽带业务市场经营的思路,似乎是如何垄断自己投资建设区域的宽带市场。由于运营商在农村的投资一般都会得到当地政府的支持,而由于中国有广大的农村市场可供挖掘,所以其它运营商通常都不会也很难进行重复建设。这样一来,农村悄然兴起了新一轮“圈地”运动,只是毫无声势可言,电信和网通各自在自己的地盘里不显山露水地搞建设罢了。后来移动也加入了这一行列,要知道现在山西省大部分农村地区的宽带建设都是由中国移动完成的,电信和网通根本无法进入这一市场。

    笔者以为,农村的宽带网络建设固然重要,但更重要的是如何开发宽带业务,让农村用户真正愿意使用宽带。毫无疑问,农村用户同城市用户一样,有宽带上网的需求,只是程度的高低不同而已。运营商要做的,就是用吸引人的业务内容把潜在的用户转化为现实的用户。显而易见的是,对于收入较低的农村用户而言,价格高低是一个影响他们接受宽带业务的关键因素。在笔者看来,即便对农村宽带用户收取城市用户相同的资费,但回报率由于用户数量的限制还是很慢,因此运营商倒不如大力降低资费以吸引更多的用户,真正把这块市场做大。同时,由于电脑的价格对于农村用户而言仍然偏高,这就让运营商在拓展农村宽带用户市场时遇到了比开发农村手机用户市场更大的困难和阻力。所以,灵活运用类似于“买宽带送电脑”等促销模式解决农村用户购买电脑的问题,也非常必要的。笔者还认为运营商应当抓住农村用户关心子女教育的心理,把买电脑、用宽带同帮助孩子学习联系起来,也能够有效地调动农村用户对宽带的消费热情。

    (本文系通信世界网今日评论专栏稿件,谢绝转载,刊登只为传播更多信息,并不代表本网观点。)

编 辑:高媛
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作 者 资 料
耶兰特
长期关注中国及世界信息科技产业的发展,公开发表过多篇行业分析和产业评论文章。
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