增值业务作为运营商未来收入的关键已经得到公认,所占比例将会进一步提高。随着VoIP技术的发展,话音业务将作为包月“免费”给用户。中移动代表着移动通信运营的旗手,对这一趋势有着很深的理解,尤其是面对TD的3G时代及互联网的冲击。
据说以下八大业务将是中移动未来发展的重中之重:手机邮箱、12580、无线游戏、小区短信、移动支付、位置服务、手机电视和奥运相关产品。音乐呢?估计这个囊中之物不做重点了吧。个人认为:
手机邮箱,不怎么会有大的发展,虽然电子邮箱是渗透率最高的互联网业务,市场容量巨大,电子邮箱的客户增长量都在千万级。但和手机的粘连似乎并不重要。主要是使用习惯,和方便性体验方面。不知道手机邮箱的真正用户群是谁,可能会作为私人邮箱,只是不知为什么一定要以手机号码作前缀,难道移动不怕“带号转网”吗?或者用户希望自己的绝密私人邮箱透出自己的手机号码?
12580,就是移动秘书,作为一种服务产品有可能被移动发挥到极致。一个要PK号码百事通的产品,虽然电信凭借其传统114的影响,占据了号码查询的多半壁江山,但手机的移动性和对用户、物理位置变化、消费行为的精准分析将使技术+人工的优势发挥的淋漓尽致。70%的懒人直接通过电话了解想要了解的东西,剩下30%的高端用户可以通过短信、wap解决。这是笔者看好的一个杀手,排名第二。
无线游戏,所谓无聊的时间最有聊。富裕起来的中国人有的是时间,如果涉及点赌赌怡情的,更是火爆。网易、金山和搜狐的游戏之路充分说明,未来的3G还是年轻人的天下,年轻人在现实社会中由于学习、就业和社交中的困惑最能在虚拟游戏世界得到满足,中国人尤其喜欢。所以无线游戏会跟短信那样普及的,杀手名称不会辜负,位列第四。
小区短信,如果说未来还有什么可以充分调动商家的话,那这个绝对是最有竞争力的纽带。而且可能是固网杀移动的杀手锏。当用户来到机场即刻收到欢迎乘机短信,包括航班是否延误、或在哪个闸口办理,预订座位什么的都可以办,走到购物区,到哪里,那就有产品介绍和优惠购物券,想拒绝都难以割舍的。中移动就是基于此的海量数据分析你的消费行为的。试想一下,只要你开着手机,去的任何地方都清楚,岂不比你老婆还了解你的真实需求?此项业务SP是粘不了边的,手机广告也要以此为发源地。固网呢,蓝牙呢?此乃第一杀手。
移动支付,虽说谁掌握了钱,谁就是老大,但金融可是银行家的命根子,《货币战争》说了哪些银行家可是控制整个世界的,连总统不满意了,都可以谋杀,所以移动支付只限于方便的小额支付。至于大款项,必须要有银行卡的支持,这就涉及SP的管理了,银行可不比现在这些玩垃圾短信的SP,各个高深莫测,中移动可不敢惹,只好借口安全问题相关金融服务迟迟未动,银行也乐得其不染指,要是哪天中移动拿到一张银行牌照,嘿嘿。
位置服务,这个是最被看好却总也发展不起来的业务。如果是定位和导航,那就长夜漫漫了。在路口问问热心的大爷远比拿手机地图找地方方便的多。即便开车动动口比动动手也实际。当然如果结合商家地点查询是个路子,但基本上和移动秘书相关了,公司内部资源平衡的话,还是不要独立作产品了。这个最不看好,充当不了杀手,不太冷。
手机电视,由于和广电体系千丝万缕的关系,还跟手机支付与银行的关系不一样,广电是个更不好打交道的系统。即便标准统一了产品出来了,但从MP4竞争不过MP3就可以看到,手机电视的前景不妙。如果能够很好结合社区的什么交友网站,倒可以一试,勉强可以挤进杀手榜吧。
奥运相关产品,到目前基于奥运的产品,好像只有定制了三星的两款手机和一些充值卡,这些不是玩奥运的手笔。目前还看不出移动能否借奥运走向世界。
综上,按杀手功夫由强到弱排列。第一位是小区短信,其次是12580、无线游戏、移动支付、手机电视、手机邮箱、奥运产品和位置服务。
其实还有一个就是手机社区,集成了飞信、邮箱、博客和视频的大杂烩。
以前我们总说,只要市场可以,技术不是问题,但现在好像反过来了,一是源于现有系统的复杂性,牵一发而动全身,在利旧还是新建面前犹豫。另外就是没有杀手级应用在未来,长尾的特色与我们目前20/80原则有很大区别。
现在一个问题困惑就是互联网是集中的,电信是天然分散的,对于集中力量办大事来说,对于无限长尾来说,好像是个不大不小的问题。拭目以待吧。
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