智能手机领域现今的王者,不是诺基亚、摩托罗拉这样的传统手机巨头,而是苹果和RIM这两个“幸运儿”。据国外媒体报道,RIM已经销售出第2000万台黑莓,拥有超过1000万的用户。而苹果的iPhone手机,上市不过短短数月,现在已累计销售超过138多万台。苹果和RIM取得的成绩,足以让诺基亚等手机巨头汗颜。不过,由于彼此都在向对方领域渗透,iPhone和黑莓手机之间的战争已经不可避免,那么谁能成为最后的胜利者?
黑莓手机最突出的就是电子邮件功能,此前的定位也主要是在企业界的商务人士以及政府官员,还有需要收发大量电子邮件的普通用户。苹果iPhone手机的主要消费对象则是普通消费者,他们对手机娱乐有着强烈的需求。但随着市场竞争的加剧,不论是苹果还是RIM,都开始向对方的阵地发起试探性的攻击。
现在的黑莓手机,除了原有电子邮件和短信功能外,还针对普通消费者增加了MP3播放、拍照及GPS等新功能,并着重开发了音乐服务。据国外媒体报道,英国移动音乐供应商Omnifone公司首席执行官RobLewis于周二向路透社记者透露,Omnifone将按照已签定的协议为黑莓提供该公司的MusicStation服务,以挑战苹果为iPhone推出的iTunes。同时,RIM公司董事会主席兼联合首席执行官JimBalsillie还表示,RIM正在计划进军苹果的即时通讯市场。
苹果也不甘示弱,意欲进军商务市场向RIM发起挑战。此前曾有市场研究公司Gartner曾警告说,企业用户现在不要使用iPhone手机,因为其缺乏足够的安全性,来保护数据免遭黑客攻击,同时该手机还缺乏利用知名企业软件的功能。苹果显然意识到了这一点,目前正与企业软件制造商Salesforce.com合作以改进产品,以使iPhone手机能够受到更多商务人士的青睐。可以预见的是,在不远的将来,iPhone和黑莓手机在功能上的差异将不会太大。
就市场表现来说,才上市不久的苹果iPhone似乎比黑莓更加风光。今年6月29日上市的苹果iPhone手机,在七月份的美国智能手机销售排行榜中赢得第一,击败了RIM的黑莓。这还是在二者没有直接竞争的情况之下所取得的成绩。要知道iPhone手机已经让让相当一大部分的PalmTreo用户和T-mobileSidekick用户改弦易辙,未来软件升级更好地支持的企业邮件后,大部分按兵不动的黑莓用户又有多少能经得住诱惑而不投入iPhone的怀抱呢?毕竟iPhone以其突出技术创新和使用方便性及许多令人惊讶的功能改写了智能手机定义,并成为了时尚的象征。
当然,在市场的开发上,苹果远远走在RIM后面。目前RIM有70%的销售在北美,30%在欧洲和亚洲。苹果的iPhone才刚刚在英国通过O2、德国通过T-mobile上市、法国通过Orange上市,所取得销售业绩绝大部分都在美国本土。不过相信用不了多长时间,聪明的乔布斯就会利用iPhone手机填补苹果在欧洲和亚洲的市场空白。业内有分析人士指出,虽然RIM与苹果今后不可避免在消费者领域“过招”,但短期内还很难说哪家将占据优势。因为智能手机业务在消费者领域还处于初始阶段,故很难判定究竟是功能重要还是外观设计更得人心。不过笔者以为,随着诺基亚等传统手机巨头在智能手机领域发力,未来用户在拥有多款丰富产品可供选择的情况下,对智能手机的功能和外观的要求将同等看重。擅长产品创新的苹果在与RIM的竞争中,无疑会占有一定优势。不过,iPhone最终能否打败黑莓手机,还取决于竞争对手RIM对自家产品的改进程度和创新水平。
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