无论是海外通信展还是国内通信展，运营商都是通信展的主角，无论是展位面积、展台效果还是展位位置，基本上都是最大、最好的。这是因为，运营商牢牢占据了整个通信产业链的最高端，理所当然的是展览的主角。

    但是，无论是国内还是国外，运营商的展台并不是最吸引人的。相反，格调几乎是年年一样。为了体现自己的身份，运营商把主要精力都花费在展台的设计和装潢上。真正想要在运营商的展台上看到什么新鲜的东西并不容易。无非是一个形象的展示和主打业务的展示。要说他吸引眼球吧，的确是，媒体会把大量的胶卷或者存储卡的空间消耗在运营商的展台，然后去仔细回味展台设计要体现的是什么含义，是领先、时尚、还是科技。说不吸引眼球吧，很多参观者都是站在那里，仰着头看着宏大的场面，只能说一声，他们真有钱。

    那么，运营商参加通信展到底应该做什么，也谈一谈我个人的看法。

    运营商作为通信产业的绝对主导者，事实上在通信展要面对的是两个用户群体。一是行业人士，比如设备制造商、业务提供商等下游产业链人士，他们希望通过运营商的展示，去体会或者观察运营商在今后的发展中会有那些动向，比如在业务的提供上，有那些方向，在技术上会有那些动态等，从而能够做出响应，虽然这很难，但是运营商应该有这样的想法，因为产业发展需要整个产业链的协同发展。二是自己的用户，虽然通信展是行业展，但是随着整个产业由技术驱动发展向业务驱动发展的转换，通信产业最底端的消费者也逐渐成为展览的主要观众，也是运营商以及其它参展企业应该注意的地方。

    因此，运营商参展应该从这两个用户群考虑。

    一、 针对专业观众

    专业观众观展都有一定的倾向性，而对运营商的关注主要集中在技术和业务两个层面，应该是运营商体现的两个方面。

    事实上，运营商的地位和收入早就鲜为人知，因此，我个人认为没有必要把精力花费在和其它运营商比拼金钱实力上。对于国内六大运营商而言，没有必要去拼这个，谁的实力如何基本上都清楚。因此，运营商应该注重自己的特点去设计展台和展览内容。比如卫通这样的企业，就应该把卫星通信、集群通信这些重点地方展示出来。网通这样的企业更应该去体现自己在未来宽带战略方面的思路，比如是多种宽带技术齐头并进，相互补充，还是主打有线接入等。尽管这可能涉及到自己的发展思路，但是对于面向全社会的运营商，又有什么秘密可言呢！

    因此上，在展台设计上，一定要突出自己的特点，技术特点和业务特点。更要突出自己未来发展的思路。

    另外一个应该重视的就是技术交流和业务交流。

    近几年来，通信展期间的技术交流和业务交流一般都是媒体和技术企业自己举办的。这主要是技术和业务的主导力量是企业所造成的。但是，前面已经提到，运营商从简单的网络供应商正朝者多业务提供商的角度转变，运营商在今后的发展过程中，无论是在技术本身还是在业务提供上，参与度会越来越高。因此，运营商也应该积极在技术和业务会议上做文章。通过现场展览和技术讨论会议，确定自己的未来发展方向的主导作用，我认为更为重要。

    要做到这一点，需要运营商彻底改变自己的观点。以前都是媒体和企业想尽一切办法来邀请运营商来参加自己举办的会议，如果运营商反过来邀请媒体和产业链上的企业参与自己的技术和业务发展会议，也许整个通信产业的发展会是另外一种场景。

    二、针对普通观众

    俗话说，内行看门道，外行看热闹。那么，通信展上运营商该如何面对普通观众呢？

    近几年的展会有这样一种现象，送给观众的袋子越来越大，礼品越来越丰富。跳舞的、唱歌的、乐器演奏的越来越多，普通观众被参展企业人为的引导成来看热闹，很难看出是一个专业展览，到成了一个娱乐展了。虽然，业务驱动是未来通信产业发展的主导力量，但是，并能单纯靠这种娱乐项目来吸引眼球。

    有人用“声音越来越吵，衣服越穿越少”来形容通信展，这说明，通信展有脱离核心思想的危险。

    因此，我认为，运营商应该从业务体验上来下功夫。

    让用户能够了解运营商目前主推的一些业务，而且要有针对性，比如针对不同年龄阶层的业务，针对家庭用户的业务，针对企业的业务等等都应该分别展示，而且要强调体验。

    事实上，虽然运营商的业务广告铺天盖地，但是，普通用户并不了解运营商到底有那些新业务。尤其是近几年，语音增长缓慢之后，运营商推出了数百种新业务。普通用户其实很少有机会能够全面了解几大运营商的业务。

    比如我的E家这样的家庭业务，更多的是通过电视广告这类途径来了解，但是具体如何，也许只有亲自体验才能下结论。因此，在展馆搭建体验馆就非常有必要。

    再比如今年的展览重点，奥运通信和奥运相关业务，更应该通过体验来宣传，而不仅仅是一个口号的宣传。

    当然，针对业务体验和普通观众，举办方更应该去考虑这个问题。几年前我在说这个问题的时候，就建议举办方开辟普通观众体验场馆，把主要面向普通观众的业务展示、终端展示等企业集中在一起，面向普通大众，而设立专业展馆来吸引专业观众。

    就几大运营商而言，基本上是北京分公司承担集团展台的搭建。如果有专业馆和大众馆之分的话，就很容易来解决这个问题。北京分公司可以重点布置业务体验馆而集团公司则去主导专业馆。

    我想，这个问题可以说是对举办方和运营商都应该考虑的问题。