企业网络融合是在互联网、固定网、移动网三网合一的基础上,由企业服务提供商提供的可以控制和管理的融合通信平台。员工可在不同地点,通过不同终端接入此平台,内部语音通信可以直接由企业内部IP网承载,节省了通信费用。
实现网络融合是企业发展的需求。融合的网络能提供高效、灵活、简便、低成本的通信方式,为企业及员工带来便利。员工可以通过他们习惯的方式方便地使用企业数据,管理客户和合作伙伴,或者与其他员工通信;可以在任何时间、地点选择便捷的方式投入工作。对于企业来说,网络的融合提高了企业内部以及企业与客户沟通的效率,创造了更多的商业机会,节约了成本。网络的融合也为运营商提供了新的商机。运营商可以提供面向企业的增值服务或通过授权给业务应用开发商获得收益。
实现企业网络融合的条件
为企业和集团客户提供融合的网络通信服务需要具备以下条件。
⑴全IP的网络架构
向全IP化演进已经成为通信网络发展的必然趋势。这不仅仅因为IP网络具有通用性和开放性等优势,更重要的是因为大量被用户熟悉和喜爱的业务是基于IP网络实现的。同时,VoIP技术使传统的语音业务可以由IP网络承载,并具有成本优势,视频会议、IPTV、文件共享、网络传真等业务的市场需求也不断增长。通过构建全IP的通信网络,运营商可以实现语音和数据业务的集成,向全业务运营模式发展。
⑵通过IMS实现业务控制
IP网络具有“尽力而为”的特点,无法对不同业务提供差异化的质量保障,通过IP网络运营商只能提供多媒体业务的通信管道,无法对业务进行控制,不能实现真正的全业务运营。IMS(IPMultimediaSubsystem,IP多媒体子系统)的引入,使运营商可以从应用层面对业务进行控制,提供QoS保证并完成计费,同时可以避免用户资源流失,保持竞争优势。借助IMS可以实现电话、传真、数据传输、音视频会议、即时通信等众多应用服务的融合,IMS还支持引入和开发新业务的开放接口,以便将来提供更有竞争力的企业应用。
⑶移动宽带接入
为适应多媒体业务的发展,无论固定还是移动接入网络都必须不断提高宽带。移动性是用户对通信技术的关键需求之一,用户对移动宽带需求的增长将会越来越快。移动运营商发展和部署3G网络,提供无线宽带网络接入服务也是为用户提供网络融合通信服务的基础条件之一。
IMS是实现企业网络融合的基础
IMS可以实现真正的网络融合,也是惟一开放式的标准,能够基于各种类型的通信网络,提供IP多媒体业务。IMS体系架构的以下特点提供了实现企业网络融合通信的必要条件。
●与终端的类型和接入方式无关。企业或集团用户的员工可以使用不同类型的终端,通过不同网络接入IMS,在IMS的控制下完成多媒体业务的通信过程,实现虚拟专用网络的应用。
●支持终端在不同网络漫游。IMS中引入了P-CSCF功能实体,用户无论漫游到外地还是其他运营商的网络中,都能通过漫游地的P-CSCF接入IMS,从而建立用户终端与其HSS和S-CSCF之间的SIP信令通路,完成对用户的鉴权与授权的控制。
●由归属IMS网络对用户进行控制。IMS要求用户从漫游网络接入后,必须回到归属IMS网络进行用户的注册,由归属IMS网络的S-CSCF进行呼叫控制和业务触发。这种控制方式有利于运营商对网络的控制和管理,尤其是计费和服务质量的管理,从而使运营商的角色从简单的通信管道提供商转变为业务提供商,巩固了其在产业链中的地位。
●支持策略控制,提供QoS保证。IMS提供策略控制和QoS保证机制,终端在会话建立时协商媒体能力并提出QoS要求,要求在会话建立之前由策略控制单元为会话预留资源。策略控制单元在传输层为媒体流预留资源,从而在传输层保证QoS,这是开放的互联网通信服务所不能提供的。这使得运营商可以为企业用户提供面向不同需求、不同业务类别的、可控的QoS保证。
爱立信的商业通信应用组合
爱立信推出的商业通信应用组合(BCS)基于IMS,既能帮助运营商推广IMS的应用,拓展企业用户市场,也能帮助企业用户提高工作效率。爱立信BCS包括以下3方面的特性。
⑴商业通信的协调功能
此特性可为移动智能终端或安装了Windows的个人电脑提供极具吸引力的用户接口及丰富的通信功能。用户可以通过个人或企业的通信录,查看到联系人的状态信息,并且可以选择语音、视频、短消息、电子邮件或即时消息等不同方式,建立到联系人的多媒体通信,极大地提高了个人和企业用户通信的高效性和灵活性。此特性还可以提供通信历史记录和预先设定来电接听方式等多种功能。
⑵商业通信的移动性功能
此特性使用户通过使用非IMS终端接入IMS业务成为可能,可以将PSTN、PLMN终端集成到IMS网络,包括支持对非IMS终端接入时的登记、鉴权的控制以及PSTN、PLMN终端的启呼和终呼控制功能。
⑶面向企业用户的语音服务
此功能面向企业用户的需求,提供灵活多样的应用,如组号码的支持,呼叫排队,自动接线员功能,灵活的来话路由功能,呼叫转移,呼叫的过滤和限制,不同呼叫的费率控制,企业特定的录音通知系统等。
爱立信的BCS解决方案于2009年6月正式推出。目前爱立信已经成为瑞典移动运营商TelenorSweden主要的IMS集成商,爱立信将为TelenorSweden升级和扩容现有的IMS,并为其提供基于IMS的多媒体解决方案,包括面向企业用户的BCS。通过这一合作,Telenor Sweden将可以向其企业用户推广更多的移动增值业务,为企业用户提供融合的通信服务。