从电话通话量情况看，2010年，全国移动电话通话时长达到43261.2亿分钟，比2005年增长2.5倍，年均增长28.2%。固定电话通话量随着固定电话用户的减少而逐年减少，2010年，固定本地电话通话量、固定传统长途电话通话时长分别为4369.2亿次、729.2亿分钟。IP电话通话时长5年来也是逐年减少，2010年为997.8亿分钟，5年年均下降5.7%。
3G移动用户发展迅猛
2009年1月7日，工业和信息化部宣布发放三张3G牌照，标志着我国正式进入3G移动通信时代。
3G移动用户由无到有，发展迅猛。2010年新增3G移动电话用户3472.9万户，年末达到4705.1万户，比2009年末增长2.8倍。3G牌照发放后，我国3G业务开发、市场推广有序展开，TD产业化、商业化进程明显加快。3G可视电话、手机视频等面向个人应用，宽带上网、家庭网关等面向家庭应用，无线城市、视频监测、移动办公等行业信息化应用不断涌现，移动支付、手机阅读等新型业务得到开发。3G成为电信运营商收入的新亮点，3G发展有力促进了国民经济增长。
互联网规模继续快速壮大
“十一五”期间，我国网民规模实现跨越增长，2008年中国网民规模已跃升全球第一，到2010年末，我国互联网上网人数达到4.57亿，比2005年末的1.11亿增长3.1倍，年均增长32.7%。其中，宽带网民规模达到4.50亿，比2005年增长6倍，年均增长47.5%；手机网民规模达3.03亿，比2007年增长5倍，3年年均增长81.8%。目前，互联网普及率由2005年的8.5%上升到34.3%。
2010年末，我国IPv4地址数量达到2.78亿个，比2005年末增长2.7倍，年均增长30.1%；域名总数865.7万个，5年年均增长27.3%，其中CN域名435.0万个，年均增长31.7%；网站数190.8万个，5年年均增长22.4%。网页规模反映了互联网内容的丰富程度，2010年末，全国网页数量达到600.1亿个，5年年均增长87.3%。
随着网民普及率的快速提高，网络科技的迅速发展，我国互联网网络应用领域越来越广泛，互联网为网民在信息获取、商务交易、交流沟通、网络娱乐等方面发挥了重要的作用。2010年，搜索引擎用户规模3.75亿，用户人数一年内增长9319万人，年增长33.1%；网上支付、网上银行等商务类应用用户全年增长分别达到45.8%和48.2%，其重要性进一步提升；2010年，网络游戏、网络音乐和网络视频在网民中的使用率分别达到66.5%、79.2%和62.1%，网络娱乐内容极大地丰富了人们的生活；作为交流沟通的博客，2010年，用户规模达到2.9亿人，在网民中的使用率达64.4%，年增长33.0%。此外，互联网也为企业进行客户服务、内部管理、电子商务、网络营销等方面提供了较好的平台。
增值电信服务已成为拉动电信业发展的重要力量
近10年来，我国增值电信业务如雨后春笋般不断涌现，特别是经过“十一五”期间的迅速发展，增值业务种类不断增加，业务量快速增长，对电信业务的贡献越来越大。2010年，基础电信企业实现增值电信业务收入2174.6亿元，占主营业务收入的比重达到24.2%，比“十五”末年提高10.9个百分点，年均增长23.0%。其中，移动增值业务收入1947.2亿元，成为增值电信业务收入的主力军。近几年来，移动增值业务发展较快，到2010年，移动短信业务用户达到70062万户，渗透率达到81.6%；移动个性化回铃业务用户达到57408万户，渗透率达到66.8%；移动彩信业务用户达到18037万户，渗透率达到21.0%。在移动增值业务中，2010年，移动短信业务量达到8250.4亿条，比2005年增长1.7倍，5年年均增长22.1%；移动彩信业务量达到555.4亿条，比上年增长22.2%。
