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英国电信供应商准入管理的启示
2008年5月27日 16:23    通信世界周刊    评论()    

    第二,在供应商的准入门槛上,中国的通信运营企业多凭主观印象和历史信息来选择供应商,缺乏严格的认证制度,不利于双方实现合作共赢。

    第三,在供应商的分类上,尚未建立供应商的分类制度,缺乏相关的数据或指标来对不同层次的供应商进行衡量,从而导致对于供应商的准入管理比较盲目,没有针对性。

    第四,在供应商的准入认证指标体系上,目前尚未形成一套完整的体系来对供应商进行层层筛选,导致对于供应商的管理不能做到有理可依,有据可循,不利于选出一批优秀的符合企业长期发展战略方向的供应商。

    BT的启示

    借鉴BT在供应商准入管理方面的成功经验,我国的通信运营企业需要提高供应商准入管理的质量和效率,必须依据不同的产品类型,分析其在采购各阶段的成本比例和对相关成本因素的敏感性,据此建立各类产品的供应商分级分类认证体系。

    对于中国的通信运营企业而言,公司硬件、软件和服务的供应商种类多,变化快,没有一个好的准入认证体系就会在供应商准入问题上宽严失据。因此,建立科学的供应商认证体系,解决好“入”的问题是当务之急。

    1.供应商准入认证指标体系

    根据某运营商现阶段的供应商实际情况和未来采购工作的改进方向,笔者建立了供应商准入认证指标体系,整个体系包括四大指标:基本指标、业绩指标、能力指标和发展指标,具体如表所示。

    2.供应商准入制度

    在供应商分类的基础上,我们再将每一类型的供应商分为四种合作关系的供应商:合作伙伴、战略供应商、主要供应商和一般供应商。实际上,每一类型的供应商可能不需要完整的四个级别的供应商。

    具体在供应商准入制度设计时可按照如下原则。

    第一,对于合作伙伴需要严格认证,基本类、业绩类、能力类、发展类指标都要考核,认证方法上将资料审查、现场考察调研、经常性的现场管理、后评估相结合。

    第二,对于战略供应商需要严格认证,四大类指标均要考核,以业绩指标、能力指标为主,发展指标为辅,认证方法结合资料审查、现场考察调研、经常性的现场管理、后评估等。

    第三,对于主要供应商需要重点考核业绩指标和能力指标,认证方法以资料审查、现场考察调研和后评估为主。

    第四,对于一般供应商只需重点考核业绩指标,能力指标为辅,认证方法以资料审查和后评估为主,针对具体的某类产品的供应商四个等级的具体认证指标应有所侧重。

    总之,通过对供应商进行分类,建立相应的供应商准入制度和对每一类供应商的准入认证指标体系,优化供应商的选择方案,可以有效降低采购部门的采购和交易成本,有效规避供应商的信任危机,有利于采购部门实现“效率最优,性价比最高”的目标。

[1]  [2]  编 辑:徐亮
关键字搜索:英国电信  电信运营商  准入管理  
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