当然，中国电信3G辅导站的推出并不是一劳永逸的。首先，3G辅导站要想达成上述目标，对工作人员的要求自然是水涨船高，所以，根据战略规划梳理和归纳3G辅导站工作人员的能力模型并施以针对性的培训和提升计划是首要工作。其次，要盘活3G辅导站就必须有完善的系统支撑，特别是知识共享、工单流转和信息传递等方面，是支撑系统的重中之重。最后，3G辅导站的常态化运营管理机制是成功的根本保障，也是避免3G辅导站流于形式、“光打雷不下雨”的关键所在。
加强终端“硬”功
随着中国电信中档手机和中端客户市场战略的推动，中国电信3G手机的平均价格也在不断下降（今年3月为平均1331元/部）。在此基础上，中国电信更是提出了“继续大力发展3G智能手机，实现3G手机占终端整体供应量的50%，智能手机占3G手机整体供应量的50%，力争中档手机供应款型达到总款型50%”的目标。通过分析不难发现，中国电信的终端策略有以下特点。
首先是迎合了智能手机发展大势。在上文所述的会议中，中国电信也提出了“今年将以3G智能手机规模化为工作目标”。根据权威调研机构Gartner的报告，2010年全球智能手机市场的增长超过了七成，国内智能手机也成为销售的主流。中国电信借助Android操作系统和Android应用蓬勃发展的东风，不遗余力地推动智能手机发展，特别是中高端智能机型战略的有效推行，正是把握未来趋势的有力举措。
其次是营造了C网主导的趋势。目前中国电信的移动用户已经破亿，这给了中国电信在3G市场上和另外两位同行“叫板”的底气。一方面中国电信提出了400元以上手机逐步向3G手机过渡的要求，另一方面在应对竞争方面也是主打“双模单待”手机。随着网络覆盖的逐步到位、终端类型的不断丰富、手机操作系统和应用的快速发展，中国电信已经开始为营造3G主导者地位而着力造势，这恰恰是竞争对手最应关注的。
中国电信3G业务政策“软硬”兼施、双管齐下，体现出了中国电信密切布局、主动出击、誓夺今年3G新增用户半壁江山的决心。随着时间的推进，3G市场争夺已经开始悄然发生变化。在后续的市场竞争中三大运营商的竞争必然更加激烈，而此时，中国电信已经先行一步。
