“只求数量不求质量或许是目前运营商发展移动业务的主要方式，1亿能说明部分问题，但不能说明全部。”一位来自运营商的周姓人士则如此表示。
据悉，目前中国手机用户数已经接近9亿。该周姓人士认为，中国通信市场已进入“存量时代”，移动通信市场应该进入新的转型阶段，以业务应用为引导，提倡应用内容的领先，或许才是运营商未来发展的关键。
另外，多个因素已经导致运营商很难实现移动用户数大规模的增长。一位业界观察人士表示，发展单用户的成本越来越高，而收益却越来越小，这主要是因为竞争激烈导致补贴和营销成本增加，另一个原因是客户质量不断下降。
“一些地方运营商将用户数作为最主要的考核指标，这催生了许多非常优惠的套餐。比如某地方运营商推出159元包月套餐，送手机、送三个手机号码还送话费，这对用户有极大的吸引力，可迅速增加移动用户数，但是用户的开拓成本也居高不下。”一位地方运营商人士告诉记者。
“相比用户数的有限，用户需求却是无限的。”上述周姓人士如此表示，通信是为社会服务的，用户的需求是运营商的己任，如果用户的需求包括物联网及内容应用，这种需求肯定是无限的。在新增市场日趋饱和时，运营商更应该以开发和创新业务，提升老用户价值和开拓新领域应用为主。
如此看来，1亿天翼移动用户既是标杆，也是中国电信进一步发展的新起点。未来，中国电信移动用户将不仅仅是人，更可能是全球眼终端、车联网M2M模块等物体，这个数量也许是10亿，也许是500亿。
