蓝戈沙龙2015年第六期：智慧家庭建设应如何抓住用户痛点？

中国智能家居市场专题研究报告2015

导语

时隔半月，蓝戈沙龙再次起航，此次主题关于“智慧家庭”。它是运营商智能管道未来发展的方向、固网宽带业务转型的关键、与 OTT 厂家竞争的法宝，是未来两年宽带网络领域研究的重点。在智慧家庭建设中，如何发挥运营商自身优势以及如何与传统设备厂商、新兴互联网厂商构建良好的业务合作模式，也正成为业界关注的焦点。

观点精选

工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑

地产商和互联网厂商代表已经在智慧家庭领域初具规模。未来应按照用户周边最后一公里来设定智慧家庭业务，统一标准的集团业务已不适合智慧家庭的用户需求。电信运营商需从新跑马圈地，不然会“伤筋动骨”。谁抢到了用户需求的最后一公里，谁将对未来智慧家庭拥有话语权。

中国移动研究院网络所传送与接入网研究室主任王磊

为更好的发展智慧家庭业务，中国移动应着手从两方面开展工作。首先，在接入网方面做好进一步覆盖，拥有覆盖，开展智慧家庭才会更加便捷。其次，要处理好接入网与家庭的关系。

联通网络技术研究院网络技术研究部传输接入二室张沛

智慧家庭的发展是大势所趋，对于运营商来讲，有庞大的用户资源，端管云的优势。正如张沛所讲，现阶段，运营商发展智慧家庭需要以更加开放的心态和互联网厂商、智能家居厂商等产业链的合作伙伴共同部署。

中国电信北京研究院网络技术研究部主任助理、接入网专业专家王晓牧

未来家庭安防将在智慧家庭中不可或缺的一部分，目前中国电信已经在开始探索。但目前无论从商业模式和用户的接受程度都不够成熟，处于初步发展阶段。随着4K智能电视，各类家庭终端多样化，高清视频内容更加丰富，智慧家庭产业链上的各个环节都需要逐步完善满足用户的体验。

极路由联合创始人李恺

随着宽带网络的更加完善，技术的更加成熟，用户的需求实际上是多种多样的，而用互联网思维来深耕路由器，能让更多的业务开展起来。在智慧家庭，物联网的发展过程中，各设备之间的互联互通问题依然是制约其发展的重要因素，解决互联互通的问题对智慧家庭产业发展很重要。

华为消费者BG 移动宽带与家庭高级产品经理乐文琦

目前华为对智慧家庭的布局主要是做好家庭内部之间的沟通，目前华为研发重点是硬件产品和和APP产品。在硬件产品方面，华为拥有自己的路由器、机顶盒等产品。值得一提的是，华为独有的海思芯片已广泛应用在智能手机、路由器、机顶盒等众多产品中。

乐视致新资深产品经理&乐视路由器项目负责人梁帆

我认为路由器未来几年很可能就不存在了。目前，有4G，3G网络，有线网络，理论上讲，就是联网。现在之所以有路由器，还是因此流量很贵，用户没有感知的。路由器未来我不是很看好，但是我们服务的思路可以再拓展，我们做路由器也好，运营商做路由器也好，我们把服务的思路给做出来。

上海贝尔固定网络事业部资深技术专家吴晓东

智能网关最重要的是能够结合运营商网络资源，按照用户对带宽的需求，进行灵活的调动，以此为用户提供服务。例如用户需要路由器时，就结合运营商内部资源，动态响应用户需求。

易观高级分析师杨帆

智慧家庭是生态与产品“合奏”，智慧家居还没有走进大众视野，没有好产品的生态是空中楼阁。目前的大企业在智慧家庭方面布局普遍强调生态，希望完成一整套的智能家居设备，从入口到终端，实现一体化。

融合网主编，三网融合专家吴纯勇

我们针对现有的用户，无论以家庭为主，还是以年轻人为主，大家谈到的娱乐、健康、医疗、包括安防，这种落实到今天到智慧家庭的用户的点上，还需要有一个时间段，来找到用户的需求点。