市通管局还支持和引导增值电信企业向农村发展，致力开发出更加适合农村、贴近百姓、能够满足农村市场需求的差异化服务和信息应用，通过技术、服务和业务创新逐步降低成本，让广大农村用户共享与世界同步的信息文明。
------驻地网建设树立重庆模式，保障用户通信自由选择权
针对驻地网建设中小区开发商和物业公司漫天要价、小区通信接入协议不平等、运营企业通信基础设施重复建设等疑难问题，市通管局近六年来主动作为，积极探索，从保障电信用户合法权益和自由选择权、维护通信行业公平合理的竞争环境入手，建章立制，加强监督，狠抓落实，打造了驻地网建设独具特色的“重庆模式”。2011年，确立了我市住宅建筑群电信用户驻地网建设的强制性标准，除政府为中低收入家庭所提供的保障性住房可提供1芯光纤入户外，其他住宅小区和商住楼建筑群均应提供至少2芯光纤入户。目前，我市所有新建楼宇已全部执行该标准。据统计，从2007年至今，我市累计约1169个楼盘97万用户的自由选择权益得到了有效的保障，为企业直接节省投资约12.8亿元。
随着我市公租房建设的全面铺开，市通管局又力促电信基础运营企业主动承担公租房入户线投资及建设。会同市城乡建委联合发文，划分了公租房通信基础设施建设的实施界面，明确了公租房通信基础设施的建设标准，奠定了公租房通信基础设施的建设模式，为全市公租房通信基础设施建设工作的顺利开展提供了保证，进一步以实际行动履行了通信服务社会、服务民生的行业宗旨。
----强化电信市场监管，营造有序市场竞争环境，维护消费者合法权益
市通管局将监管重心下沉，扶持增值电信企业发展，对电信运营企业违规行为依法查处，及时发现并处理可能成为社会关注焦点的恶性竞争问题。针对我市高校电信市场竞争激烈的情况，通过加大政策宣贯、建立周例会机制、对各高校明访暗查、加大违规查处力度进行集中整治取得了明显成效，目前校园电信市场经营秩序总体情况良好，垄断排他经营现象得到很好的遏制，没有恶性违法违规行为。
市通管局重点关注与群众利益密切相关的热点问题。对群众反映强烈的手机吸费开展了专项治理行动，手机自动点播、手机内置软件等恶意侵害消费者合法权益的行为大幅度减少。妥善处理小灵通清频退网问题，认真负责地解决用户申诉，对小灵通故障、小灵通转网争议要求企业提供合理的解决方案并督促企业落实。推进电信资费改革,我市电信资费综合价格水平在2010年下降9%的基础上2011年又下降了6.4%，电信资费套餐数量逐步下降，因电信资费套餐违规现象日益减少。各基础运营企业按照要求全部实现了电信资费的网上公示，保证了电信用户的知情权。近三年我市电信用户满意度测评指数分别为82.04、84.31、82.77，电信行业的通信质量和服务质量均达到满意水平。
为加强对电信用户权益的保护，市通管局加强了重庆市电信用户申诉受理中心的建设。2012年1至4月，共受理咨询申诉5813人次，处理用户申诉735人次，为用户挽回直接经济损失47446.57元。
-----安全保障能力显著提升 在重大活动保障中做出了积极贡献
近年来，市通管局加大了全市应急通信预案体系建设力度，构建和完善了上下贯通、衔接有序的应急预案体系。强化机构、人员、物资的配置，特别是形成先进合理持续更新的应急通信装备储备体系，建立健全全行业的联动支撑机制和高效有力的指挥协调机制。在网络规划建设中突出应急要求，加强应急通信的技术手段和能力建设，按照传输线路多路由、重要节点互相备份等建设原则，强化公众通信网的优先服务能力。在全国率先完成国家通信网应急指挥调度系统工程建设。在汛期抗灾抢险、公租房申请、园博会等突发事件和重大活动中确保了重要通信的畅通。
