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团购陷阱防不胜防评价差 1月倒闭300家团购网
http://www.cww.net.cn 2011年10月12日 13:41 青岛早报
团购纠纷为何多? 缺乏评价机制 市民小孙是一名网购达人,经常从淘宝网、卓越网等知名网站上购买商品,他认为团购就是“一锤子买卖”,缺乏评价机制是许多商家服务态度差、以次充好的主要原因。比方说在淘宝上购物,你在收到商品后可以对店家的商品进行评价,如果商品不好你给了差评显然会影响到其他消费者,所以知名网络店铺都不敢糊弄人。但是团购不一样。商家在做完团购后,团购网没有相应的评价平台,这就让许多商家有恃无恐。 付费方式有问题 此外,一名消保委的工作人员告诉记者,因为许多团购商家并不是在本地经营,所以出现消费纠纷后根据属地管理的原则,消费者要去商家所在地维权,维权成本太高也让消费者在团购上当后无奈放弃维权。“现在很多网店购物都通过第三方支付平台支付货款,消费者在验货后才通过网络将存在第三方账户中的货款转账商家,这种方式也可以有效约束商家的服务。但是我发现团购却很少采用第三方支付平台,付费方式都是消费者直接通过网上银行先行支付货款,这也是引发纠纷的一个重要原因。”这名消保委的工作人员向记者谈了他的个人看法。 欺诈消费者罚款上亿美元 在美国,对于团购网站的准入没有具体规定,但是网站在注册登记时,需要提供详细的身份证明、住址、办公地址、服务类型等信息。如果出现纠纷,如付款后未收到商品的消费者,可以向美国政府有关部门设立的网络欺诈投诉中心投诉。该中心接受投诉后,由标准普尔、穆迪、惠誉等第三方分析机构进行信用评级。一旦构成欺诈消费者的行为,网站有可能面临高达上亿美元的巨额罚款。 [1] [2]
编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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