通信世界网（CWW）8月17日消息 2010中国互联网大会今日将在北京国际会议中心召开，大会以服务——网络价值之本；绿色——网络发展之道为主题，通信世界网作为互联网大会的直播媒体，将对本次大会进行全方位专题报道。
2010年互联网大会除继续强势推出已有的品牌论坛外，还将针对网络文化产业、三网融合、网络媒体、“宅经济”等热点新增多个特色论坛，并将推出网上看互联网大会、焦点发布平台、“网络光芒”创业基金等与大会相关的活动，使大会走出论坛模式，成为一届永不落幕的大会。
图为微软亚太区全球技术支持中心总经理柯文达
柯文达：大家下午好，今天首先我得谢谢互联网协会，尤其是高常务理事长的安排，让我今天有这么一个机会代表微软谈云计算对IT服务的变革。
其实我们今天的主题也是要呼吁我们在今天的互联网大会里面两个组织之一，服务是网络价值资本，为什么重要呢？其实当云计算一个新的商业模式的产生的时候，他的产品本身就是个服务，你在传统定位下的服务如何去提供服务给服务的一个产品。这是一个很有趣的一个话题，它的迫切性，我们现在谈这个话题的迫切性又是什么样子的。云计算里面商业模式中，内部谈到你可以拥有你的客户一辈子，但是在云计算的商业模式状态之下也可能一瞬间失去这个客户，如何用服务不光是提升客户的满意程度，我们同时利用服务提升客户的忠诚度。
我们谈一下IT技术方面过去的变革，IT行业，IT计算在过去数十年当中经过很多的变革，它主要在一个技术层面的改变还有商业模式的改变，不断的在创新，我们可以看出来在刚开始的时候有一个硬件主导的风潮在带领IT整个行业、企业的发展。慢慢软件变成其中很重要的时候，面对互联网时代，如何面对基本的资源分享的建立呢，我们进行一个平面化、普及化的运作，相信云计算本身来讲就是一个趋势。
什么是云计算？我想如果说我们处在技术上的层面来看云计算的话，它其实是把一个IT很多应用的投资、采购还有这方面原来由企业本身或者是政府机关或者是教育单位他需要做的决定，把它包装成一个产品来服务。他在技术层面基本上分成三个层面，我们从基础生产的云，到开发云到应用云来讲，我们如何把三个不同层面在技术的体现把它简单化，能提供给一个采购者、使用者，他只有一个界面。因此在客户端他有不同的界面来接受这些资讯或者是应用这些软件过程当中或者是应用这些服务过程当中，他仅仅接触只需要应用。
因此如何组织和公司，他在同步，他可以把一个长期以及一次性一个资源性的服务的同步的风险简化成一个按照需求，然后按照月份、按照使用的付费方式。其实技术层面上和商业模式做了很大的改变。
我们可以看到在如何去运营方面，我们可以想象现在其实一般大型企业来讲，有很多时候是私有云。然后，我们现在很多运营商提供公有云，运营商在提供云服务的时候，还有在客户选择他想要的工具，这边有6个不同方式的运营方式，其实是一个赛迪顾问他们最近报告里面特别分出来的，我也不会特别叙说这个东西。但是我们的想法是说，在云计算他的应用以及它的一些服务更广泛，更多的应用产生过程当中，它这些运营模式会越来越简单化。因为，最终的目的还是要给一个使用者，一个客户群，一个很简单而且很方便的程序。但是到最终来讲，我们认为公有云、私有云一方面主导着另外一方面，到最后阶段还是一个公有云跟私有云是相互存在、互相依存的状态。
我们来看从客户的观点，为什么他们要采购或者使用这么一个模式？当然有他的利益，也有他的弊。基本上从客户的角度来讲，他可以大量降低他成本，而且他可以基本上在IT采用的时候，花费的时间，还有技术方面的问题，他不用想技术层面，他可以注重在应用方面，从他的商业，因为对一般的企业来看的话，其实本身IT服务或者是一些应用软件，这方面其实是主要的盈利点。云计算本身来讲，就是慢慢把IT服务，IT计算这个东西变成像一个电话、电视、水电方面的一些应用的过程帮他简化，让他专注我用电的过程当中我可以有电视机，我的电冰箱在那个方面对我工作上，业务上、生活上功能做更大的加强。因此，这是一个很大的原因为什么要这样做。
