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图文:手机淘宝事业部
翟让 http://www.cww.net.cn 2010年4月16日 13:56 通信世界网
通信世界网(CWW)4月16日消息 今天,“2010中国移动商务发展论坛”在北京JW万豪酒店隆重举行。通信世界网作为本次大会的直播媒体,将对本次大会进行全面、深入的报道。 手机淘宝事业部 翟让 翟让:我是来自于淘宝的,代表淘宝来参加移动商务的研讨,对于淘宝来讲是新手,下面我对淘宝做一下介绍。 手机淘宝在2009年3月份正式成立的,我们经过半年可以使我们的独立用户数突破100万,10月份交易数突破一万笔,09年底已经实现每天十万笔。09年我们迈出了一个比较稳健的步伐,得到了阿里巴巴在内的认可。09年发展的走势,4月份到8月份的时候其实我们是在内部左相当产品丰富和支付渠道的建立,包括我们通过多元化的资金渠道,包括快速支付,手机银行业务打通,以及非支付的概念实现,让更多的用户在手机淘宝上便于购物和支付。9月份时候可以看到第一个拐点产生了,这个拐点带来的是通过多种运营手段,包括一元抹杀,大家应该听说过淘宝一元抹杀汽车,当然我们也有地面活动,广东东莞地区进行短信活动,得到了快速推广的效果。我们可以看到11月底的时候,这种曲线越来越快。 我们的交易笔数,当天支付情况的曲线也是在9月份有个拐点,因为优化了我们的资金渠道,让用户通过方便的渠道进行充值,可以通过他的钱包进行消费。10月份的时候,OPP提供一个数据,可以看到淘宝手机无线从3月份到10月份的变化,排到了前十。从整个业务体系来讲,通过社区的方式,用户的反馈和建议,让我们进一步去优化。我们还有工具,通过买家工具和卖家工具,为更多的商户提供服务,我们的彩票,直充,业务应用。 产品体系来讲,我们的重要产品线还有购物搜索,商城,手机客户端,09年阿里巴巴提出了一个战略,伴随着这个战略,我们有效地将我们的产品,产品户,商品户,交易体系,支付体系和物流体系重点开发,打造重点商城应用。去年我们商城试点合作取得了非常好的效果,2010年我们也会在商城方面进一步深化,并且在这个领域做更多的集约化。 淘宝平台是我们第三方开发的一个体系,我们希望通过这个平台进一步丰富和孵化淘宝相关的服务,买家工具和卖家工具是基于手机客户端服务,09年我们淘宝对于客户端用户的试探和摸索,并且在这个基础上和手机厂商合作推出淘宝手机。在这个领域今年淘宝走得更快,希望有更多的合作伙伴和我们共同开展电子商务业务的应用。 09年的一个总结,我们实现了一千万的用户,每天固定250万的日活用户,手机淘宝完成了3亿的规模,下半年秒杀的活动,超过40%的业绩。其实在这个领域上我们可以看出来,手机淘宝在整个淘宝领域迈出了坚实的一步。2009年随着3G的启动,手机应用,尤其电子商务应用还属于起步阶段,我们可以看到用户还是以阅读为主,电子商务包括实物购买,对用户需求来说,PC端用户可以取消,但是到手机端它是什么状态呢?我们去研究。从用户角度来说,对于手机支付领域存在很多的制约和影响,包括对于支付体系和信用体系的搭建,商户是比较看好这块,但是用户的消费行为是经过分析的,淘宝可以为很多用户和商户提供服务的可能。我们希望从支付体系上,包括安全体系,资金渠道和快捷性上,我们将丰富,包括阿里巴巴提出大淘宝的无线战略我们共同组建虚拟团队,在这个领域我们会走得更快。信用体系上,我们联合支付宝,货到付款,这个领域我们可以和第三方重点合作伙伴更多去合作拓展这种移动电子商务的前进。 2010年是我们执行和深化的一年,我们将在购物搜索和合作商城领域,将我们产品、交易、合作、支付、物流体系更加开放,这些应用服务于更多的合作伙伴。 我讲得比较简单,基本上结束了,谢谢大家!
编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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