中国移动副总经理李跃表示，2010年，中国移动将对确有质量问题的TD-SCDMA上网卡、上网本以及早期不成熟的手机终端，探索通过“以旧换新”等方式予以召回或特殊关怀。
据介绍，这是2009年中国移动已经推出的“G3客户特别关怀计划”的延伸。2009年，中国移动开展“G3客户特别关怀计划”行动，推出了多项差异化的服务举措解决客户在网络和终端方面的投诉问题，以优质服务改善G3产业初期尚不成熟给客户感知带来的影响。在这个过程中，早期TD终端质量问题成为用户反映的焦点问题。
目前，TD终端数量达266款。部分手机性能已经接近2G手机，死机、重启、2/3G切换等问题明显改善，综合障碍率已经控制在5%以下。
此外，据李跃介绍，2010年，中国移动还将在2009年G3网络质量提升大会战基础上，力争实现TD网络覆盖100%城市及东部主要乡镇，TD基站数超18万个，新推出30款以上TD终端，使TD的网络质量、业务质量和增值业务质量达到国际先进水平。