后面我们有五个问题，来讲我们在认证、体验和改进过程当中我们面临的一些困惑：
一是我们计费的问题。我们是使用时长计费和流量计费，在现有的WLAN里面我们是时长计费，在蜂窝网里面是按照流量计费，如果WLAN继续维持时长计费的方式，这个时候我们和用户都会有一些无奈，因为我们虽然上了EAPSIM，我们能保证用户不做任何的操作就能接入WLAN，但是如果按照时长计费，这样帮助用户做的时候就开始计费了，用户没有感知网络的接入，这个时候用户会投诉运营商，所以这个时候如果按时长计费，还要求在终端接入的时候提醒用户是否要接入。我们在设计计费的时候，用户使用蜂窝网的时候是按流量，用WLAN是用时长，我们在定制套餐的时候用户也会有一些困惑。WLAN如果按流量计费其实一样，按流量计费的话很多普通用户对于流量没有概念，他不知道1兆或者1G意味着什么，很多时候用户不好自己把握，他不知道业务使用的费用。另外我们如果按照流量计费的话，因为用户除了在移动的终端上使用WLAN，还可以在PC机或者是笔记本以及一些Pad上使用WLAN，这个时候如果他按照流量计费的话，其实这种机制本身并没有问题，但是我们现在PC机上的右下角大家安装的一些软件谁也不知道这些东西在你不知情的情况下会发送多少流量，所以这个时候如果我们按照流量计费，其实也会给用户带来很大的问题。我们面临的问题想要改善用户体验，其实计费是非常关键的问题。我们是不是要提供给用户更简便的计费方式？比如说就是简单的包月或者包天，当然还有些人认为我们可以全部免费，这样的话其实用户不需要任何提醒，不需要关注任何你手机上发生过什么东西。但是其实现在从运营商的角度来说，免费的机制在国外有，但是还不是一个主流，以后有可能这种方式在中国会出现，但是近期我们觉得还是比较困难的。
二是我们多种认证方式如何共存？因为我们如果引入了EAPSIM的认证方式，还有基于Web的认证方式，这两个方式如何共存？第一个我们会考虑设置，现在能看到中国移动广播出来的，如果802.1X上来之后，我们可能的方式是两个，一是支持外部认证，另外一个就是支持EAPSIM802.1X这种认证方式，这种方式其实我们网络的实现比较简单，对用户来说有多个用户标识，他还是容易产生混淆，不知道应该配置什么样的认证方法。如果我们选择单种的话对于两种都是适用的，还是保持这个，用户是非常清晰的，但是缺点是网络需要区分两种方式，网络可能做一种定制化的处理。当多种方式共存的时候，如果EUPSIM认证之后，你的网络终端不管怎么样，能让这种认证转到基于Web的认证方式，基于SIM的认证失败之后，让用户再去输入密码解决这个问题。
三是网络的问题。我们研究基于EAPSIM认证之后，我们用户其实是从HRHS里面去取得他的信息，我们从以下因素，比如从说用户数据融合的角度，其实我们建议是存放在HRHS里面，因为这是我们蜂窝网络统一管理用户数据的网源，从单点业务营帐，就是在配置运营的时候要配置一些信息，从单点业务运营方面，只把数据放在一个网源上，我们希望在HRHS去做，从管理的灵活性来讲，WLAN有自己的特点，和蜂窝网有一些区别，从灵活管理的角度，可能放在服务器上更便于我们一些定制化多便的管理。从我们未来的融合业务能力方面来说，比如说我们的WLAN和蜂窝网以后的融合提供统一的业务，包括业务的延续性，从这个角度来说我们觉得还是存放在HRHS里面才是更合适的。
四是如何实现基于EAPSIM的国际漫游。对于EAPSIM802.1X我们只能是基于认证的运营商之间进行漫游，其他在支持这个机制的运营商之间可以提供，而且这样的漫游机制，这样的用户和运营商可以漫出到支持EAPSIM的802.1X运营商，而且也可以漫游到仅仅支持现在Web方式这种认证机制的运营商，所以漫游的灵活性可能会淡一些。但是不管怎样，我们要支持漫游，其实我们还是需要第三方的转接商来提供基于这种漫游机制的认证支持。
五是我们考虑终端需要提供怎样的认证体验。其实刚才我们说了很多技术上的演进，802.11在不断的推陈出新，这种网络的能力越来越大，但是用户的体验，从我们运营商的角度来说，用户的体验现在改善的幅度其实并没有网络技术改善的速度这么快。对于支持EAPSIM这样的终端，我们的期望第一点是需要配置简单，用户能够很简单的去设置使用EAPSIM认证的方法，现在如果让普通的，可能会场在座的这些朋友可能都知道，EAPSIM或者802.1X意味着什么，但是让一个普通的用户打开手机选择802.1X或者选择EAPSIM，其实对于他来说是非常困难的。我们多种认证方式能够进行友好的切换，EAPSIM认证失败之后，我们用户能够很容易的转到基于Web的认证方式上去。我们希望终端能够让用户提供这种无缝的接入，但是无缝接入的同时，我们在接入的时候能够提供可选的提醒信息。比如说EAPSIM能够做到无缝的接入，但是在无缝接入的时候能够让用户选择对他做提醒。提供WLAN优选的策略，这个其实在终端层面我们现在还发现的不多，终端层面能够在底层去提供，我们现在大部分是2G优选过程是TD优选，但是我们现在很少说WLAN优选，这种其实我们也是非常期待终端能够提供这样的机制。我们期望在手机上面能够提供一个独立的EAPSIM的特性，我们现在支持EAPSIM的终端非常多，因为中国放开WiFi手机终端是比较晚了，但是现在从国外来看，支持EAPSIM的有十几款，现在大部分手机都把EAPSIM认证的方式当成了WPA2的方式，WPA2是802.11做数据安全这样的机制，它在做数据加密的时候使用了EAPSIM这样的认证机制，但是EAPSIM本身这个认证机制并没有作为一个独立的特性在手机上支持，这是我们现在面临的比较大的困惑。
