本次通信展上，中国电信在我的e家展区重点展示了面向家庭客户的新业务，包括高清iTV、标清iTV、5A家庭安防、5A智能家居、5A数字社区、彩色e家、体感游戏等。
利用物联网技术，中国电信展示的这些新业务，为家庭呈现出体现融合与自由沟通的5A数字家庭生活模式。据悉，5A数字家庭即每个家庭成员（Anyone），无论什么时候（Anytime），无论在哪（Anywhere），都可以通过手机、电脑和电视（Anyway），自由掌控家庭娱乐、安防、购物、沟通、商务，一站式全面满足生活所需（Anything）。
相比而言，其他两家运营商在家庭业务方面展示则稍显不足。在这丰富多彩的家庭业务背后，是电信人积极开拓、打造精品网络与完善业务方案的勇气。
5A家庭业务展现未来生活
此次中国电信依托其“手机+电脑+电视”三屏互动优势，针对5A信息新生活推出七大服务，分别是天翼宽带、宽带互联网视听、智能家居安防、社区商圈、社区信息服务、家庭相册以及社区集群网。
其中，宽带互联网视听是中国电信推出的新一代互联网电视服务，拥有2万小时影视片库，并支持电视上网。社区商圈、社区信息服务及社区集群网则是中国电信打造的社区服务平台，通过和小区商业、物业等合作，使用户可以使用各种便捷的社区信息服务。
再看中国电信5A安防，目前中电信还并未向用户提供这样的套餐，不过在其宣传页上赫然写着“即将上市”字样。中国电信通过物联网及信息化能力为用户们展示的未来生活的部分，然而，这些“未来生活”实际上已在中国电信广东公司（以下简称广东电信）落地。
广东试点进展顺利
5A数字家庭是中国电信在广东试点的重要业务，将为未来数字家庭业务开展打好基础，可以说是“摸着石头过河”。
据中国电信展台工作人员介绍，目前广东电信在广东新建的１０多个社区部署了该项业务，每个社区大概有2000多户家庭。如此记者估算，本次广东电信数字家庭业务试点可以实现2万多户家庭用户的体验。之所以选择在这10多个新建社区进行试点，是因为在推行该业务的过程中，广东电信可以解决以下几个问题。
一是宽带网络和无线网络的覆盖，相关楼宇的布线设计。“如果在旧楼宇，我们开展新业务会在网络改造上面临巨大的人为阻力，即使用户都同意改造，这个过程也会非常费时费力的。”传统IPTV的部署需要4Mbit/s的家庭接入速率，而此次广东电信在试点区域宽带建设全部采用FTTH模式，让家庭平均接入速率超过10Mbit/s，从而达到5A数字业务流畅开展的宽带需求。另外，为了做到让用户无论在哪里都可以通过手机、电脑和电视等终端使用各种家庭应用，广东电信也大力建设和完善了3G、WLAN网络的覆盖，使得家庭用户业务体验无中断。
二是与物业的合作模式上，广东电信开展该数字家庭新业务，需要物业在楼宇规划建设、室内布局等多方面的协助，从而合力推动该业务的开展，推动家庭用户尽快使用新业务。
三是在具体资费上，价格过高则不会受到用户的认可，过低则不利于业务今后的开展。最终，广东电信制定了在用户宽带包月套餐上增加30元左右，即可开通5A数字家庭业务，也就是用户每月交宽带费用和数字家庭业务共200元左右，即可享受各种宽带业务和应用，还会免费获得一款天翼手机。
