2月25日，由中国通信学会主办的“2009年电信计费和运营支撑大会”在北京召开。中国联通业务支撑系统部总经理刘诚明指出，中国联通的运营支撑系统建设将秉承“四统一”的管理原则。即统一需求管理、统一规范管理、统一版本控制、统一工程实施四个原则。
刘诚明表示，3G时代带给BSS系统的新变化，计费实时性要求更强，计费模式更加多样化；产品数量众多，产品生命周期管理能力要求更高；自服务能力提升，用户可方便通过各种渠道获得3G业务；价值链延伸，合作伙伴管理能力增强；更加注重全网服务的统一性、客户体验的一致性；业务开发和部署速度加快，对全网支撑能力要求更高。
据了解，中国联通各省公司原有运营支撑系统接口多，系统复杂，没有统一的标准管理。一旦有新业务上线，就要对原有的支撑系统进行大范围的改造。致使运营支撑系统一直处于修修改改的恶性循环状态。特别是在3G时代即将到来的情况下，联通原有的运营支撑系统无法满足新业务不断上线的需求。
刘诚明指出，有利于统一提升各省核心支撑能力，提升总部业务管控能力，促进各省业务流程的统一和规范；提高全国业务部署能力，消除短板，各省支撑水平、支撑时间整齐划一；有利于改变了以往每省一个版本的局面，降低了厂商的开发和维护成本，从而有效节约了整体采购成本和运维成本；有利于提高中国联通自身技术和管理水平的同时，可极大地提高应用软件厂商的软件工程管理水平和产品的技术水平；有利于对行业的健康、快速发展起到积极的促进作用。
