作 者:刘超 冯健
国际金融危机的影响使企业不得不削减预算,采用视频会议的方式代替传统的出差,这推动了视频会议系统市场的增长,尤其是中小企业对视频会议系统的需求更旺盛,并将逐渐成为市场主流。
最近,一项由行业研究机构WainhouseResearch进行的终端用户调查显示,有1/3的企业并没有因为金融危机的发生减少在视频会议方面的投资,相反却增加了。综合247位受访者的反馈,推动这一市场不降反升的最主要原因有两个:差旅成本的削减和需要不断加快的决策速度。同时,国际金融危机使得中小企业客户不得不想方设法削减预算,因而中小企业客户使用或租赁视频会议系统的比例急剧上升,甚至将有可能超越大企业客户成为主流。技术的提升以及对会议质量的追求推动了高清视频会议系统快速发展,其市场容量也不断扩大。
视频会议行业成IT“黑马”
据Gartner公司预测,当前世界经济环境所带来的挑战将使视频远程应用在未来3年中迅速发展,旅游业随之锐减。Gartner分析师预计,高清视频会议解决方案将使航空公司每年损失旅客210万人次,旅游业和酒店业由此每年将损失35亿美元。Gartner研究主任RobinSimpson指出,当前世界经济环境所带来的挑战要求每个企业重新审视面对面会议的需求。
“在动荡的经济环境中,企业的决策层首先想到的是如何减少支出,控制成本,同时根据瞬息万变的市场形势快速做出反应,这将推动视频会议市场在2009年继续快速增长。”宝利通中国区总经理李钢告诉《中国电子报》记者。根据宝利通2008年财报,宝利通的全年收入已经突破11亿美元,同比增长超过18%。
腾博中国区技术总监李扬表示,原来公司的一些客户有着长远的视频会议系统采购计划,但是在国际金融危机来到之后,企业加快了采购计划的实施。腾博2007年全年的销售额是6.3亿美元,2008年销售额则达到8.08亿美元,同比增长28.2%。
LifeSize亚太区董事总经理余伟略也表示:“就全球而言,视频会议市场在2007年大幅增长,增长近40%,LifeSize同比增长200%。在2008年,视频会议市场仍然增长15%,LifeSize同比增长150%。”据Frost&Sullivan公司预测该市场在未来6年,甚至包括2009年,平均年复合增长率将达16%。“我们预期视频会议系统会成为2009年,乃至未来3年IT业的黑马。”北京思博展科科技有限公司销售总监李洪西如是说。
当然,也有一些人表示了对国际金融危机的担心,WainhouseResearch驻中国资深分析师StacyAustin-Li表示,国际金融危机虽然对视频会议产生新需求,但同时使一些原本采购高清视频会议系统的企业改成采购价格相对低廉的普通视频会议系统,这将会影响整体的销售额。iSuppli分析师王仁震表示,金融危机虽然产生一些新需求,但是当前的网络带宽影响了视频会议系统的推广,它会对电话或网络会议形成推动。
高清视频系统会议走俏
高清视频会议技术带给使用者的应该是一种享受:清晰细致的图像质量、立体的音质、高质量的文件、图像共享,帮助与会者保持注意力并提供高效身临其境的视频会议体验。例如,在16∶9的屏幕比例中展示图像会使显示角度更宽,从而让更多的与会者出现在画面中。
此外,高清晰度显示高分辨率的内容(例如设计图、流程图、地图或者照片),能够给依赖视觉沟通的工作者带来极大的好处。例如,高清视频会议可以帮助身处异地的医生进行面对面交流,分析X光片、核磁共振影像、超声检查结果,从而依据大量的细节做出诊断。
高清视频通信应用将很快得到普及并占据主导地位。据WainhouseResearch调查显示:目前在用的视频会议系统中,32%已经支持720p质量的高清视频。进而,有23%的受访者表示他们已经部署了高清远程呈现系统,或者计划最晚在一年内部署。
李钢认为高清视频的快速发展首先源于网络带宽的进一步扩展,为通过IP(因特网协议)公网传递视频内容提供了保障,更多的带宽资源可以更好地用于实时通信交流。其次得益于编解码技术的发展和处理器运算能力的提升,随着H.264编码协议的普及,使得用更少的带宽传送更高质量图像的能力显著提高,这些因素都为高清视频会议系统的普及提供了绝佳的发展契机。再次,高清视频会议所具有的种种优势带来了全新的市场商机。
“面临国际金融危机,我们认为客户仍将会继续投资HD(高清)系统。客户拥有视频系统已有很长一段时间了,因此有经验的买家更趋向于购买最先进的系统,以适应未来发展。尽管一些客户目前未必需要1080p,但仍然纷纷购买我们最新款的高清系统以满足未来需要。”余伟略表示。据悉,LifeSize推出了1080p分辨率的高清视频会议系统LifeSizeRoom200,它能够联通SD(标清)与HD(高清)系统而不降低所有通话人员各自的通话质量。宝利通除了高清视频终端以外,还开发了与之相配合的高清录制、高清流媒体以及高清服务的应用,从而使高清视频系统形成了一个完善的体系,为这一应用的普及做好了充分的市场准备。
中小企业用户增长潜力大
政府、教育、医疗部门和大型企业是早先部署视频应用的巨大传统市场,它们将会继续增加视频投资。由于视频会议系统的价格较高,因而许多中小企业“望而却步”。据北京威速科技有限公司CEO叶滨介绍,“一套视频会议硬件系统价格从几十万元到上百万元,软件产品的价格相对低廉一些,但一般也是从几万元到几十万元。“在国际金融危机的冲击之下,中小企业要想赢得并保持竞争优势,甚至超越大型全球性企业,真正的王牌可能就是与关键业务合作伙伴面对面交谈的能力,视频解决方案带来了较高的性价比。”李钢表示。中小企业会根据传统需求将部署视频会议系统视为其业务发展的一项重要战略,这种模式将极大减少出行成本,并对其业务模式带来巨大影响。
针对中小型企业客户,北京威速科技今年推出了视频会议系统的租赁服务,对于用户来说,这一下子把使用视频会议软件系统的价格从几万元降到几千元。据叶滨介绍,威速科技今年接的最小的一个订单是几百元租用一个月。他还表示,中小型企业购买和租赁视频会议系统会越来越多,虽然目前中小客户收入只占到公司收入的一小部分,但是预计明年或者后年中小型企业会成为公司收入的主流。