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磐石之心:2009三大运营商搞3G各显神通
http://www.cww.net.cn   2009年12月25日 14:44    通信世界网    
作 者:磐石之心

    记得在2009年新年之前,笔者曾写过一篇《岁末年初IT产业惊天预言》,在对2009通信产业的预测中,我提出“3G之战拉开帷幕,但运营商仍无法依靠3G获利,2.5G仍主导中国电信业。”虽然3G仍然是当前乃至2010年中国通信产业的最热门关键字,但是到目前为止,笔者对3G发展状况的预测仍是正确的。

    数据显示截至10月底,我国3G用户总数为977万,其中中国移动TD用户达到394万、中国电信的3G用户481万、中国联通3G用户102.1万。977万对于7亿手机用户的庞大基数来讲,可以用“微不足道”来形容。而且从三大运营商发展3G的情况,以及手机用户换用3G的热情来看,3G普及之路仍然漫长。

    但是2009年三大运营商在推广3G的时候,显示出了各自的本领,真可谓是八仙过海各显神通。

    移动自起炉灶弥补TD手机匮乏

    对于三大运营商来讲,三家各有各的难题。对于中国移动来讲,3G终端仍是阻碍其快速普及的重要因素。由于TDSCDMA采用我国自主标准,诺基亚、摩托罗拉等外资品牌无法快速跟进推出性价比较高的TD手机,导致中国移动在3G终端上落后与中国联通,迄今为止中国移动TD手机仅有70款。

    面对这一难题,2009年中国移动可谓是“大动干戈”。通过发放6亿补贴支持TD产业链上的芯片以及终端开发企业研发TD终端,王建宙亲自赴台湾拜会HTC,希望HTC加入到TD手机的研发中来。同时,中国移动不遗余力的跨界推出OMS平台,并鼓励手机制造商加入到OMS手机的研发中来,从而增加高端明星TD手机的数量。

    但是OPhone的用户群基本上只是高端用户群,对于数量更为庞大的中低端用户来讲,他们需要价位在1000元以内性价比更高的TD手机,而诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等知名外资手机品牌至今未大规模的生产TD手机,这直接影响到用户选购TD手机的热情。虽然诺基亚、索尼爱立信的CEO均声称会大力支持TD,这只是口头上的承诺,并未见到实质性的进展。

    电信老总要代言优秀CDMA2000手机

    对于中国电信来讲,首次拿到移动牌照,因此有些兴奋。我们看到电信在推广其“天翼”方面可谓是大张旗鼓,四处撒网。无论是电视广告,还是街头户外媒体,天翼已经家喻户晓。从品牌宣传角度讲,中国电信出师告捷。但是中国电信仍面临着CDMA2000终端匮乏,性价比较低的难题。

    为了解决这一难题,中国电信王晓初多次公开激励手机制造商,要求尽快推出千元3G手机,以满足消费者需求,并称将亲自为优秀的CDMA2000手机代言。可惜在市场上我们看到,当前中国电信用户所使用的“天翼手机”多为普通CDMA手机,并非CDMA2000手机,而且这些手机基本上都是配置较低,功能较弱的2G手机。

    此外,中国电信不惜重金在学校里进行补贴销售推广天翼,但是很多代理商将手机与卡号分开销售以从中国电信补贴款中套现,直接的结果是校园天翼活动用户激活量较少,中国电信损失惨重。虽然中国电信已经全国建网完成,但是受制于终端限制,天翼推广之路步履维艰。放眼望去,目前生产CDMA手机的企业只剩下韩系和几家国产手机企业,这也预示着天翼精品手机之路难上加难。

    联通用“沃”和iPhone扭转品牌形象

    对于中国联通来讲,很多人认为联通是捡了个大“便宜”。因为WCDMA标准是目前全球最成熟,用户量最多的3G标准,同时也是终端最为丰富的标准。但是对于联通来讲,WCDMA普及之路仍并非一帆风顺。因为联通长期以来在品牌方面处于弱势,消费者对联通的印象仍停留在低端、信号不好等方面。

    面对形象不佳的难题,联通2009年也做了针对性的工作。首先,为其品牌进行了重新的命名,起了一个让很多人不理解的“沃”。虽然“沃”难以理解,但是却容易记住,而且通过电视广告的狂轰滥炸,户外广告,灯箱,广告牌的覆盖,调查显示“沃”也已经知名度很高。

    而且广告中年轻人物也赋予了新联通年轻,时尚的形象,这个结果让人感到意外。除此之外,联通耗费巨资与最牛B的手机制造商苹果谈下了iPhone销售计划,短短40天卖了10万部iPhone。而且联通在电视、户外大做iPhone广告,投入了血本。此举仍是为了扭转联通低端的品牌形象。

    至于这10万部iPhone,外界有很多猜测,因为70%以上的签约套餐用户,让很多人认为这部分iPhone用户是一帮不用自己掏钱买手机,缴话费的特殊人群,正版iPhone虽然高达6999元,但是可以开发票,可以报销,所以10万部iPhone的最大用户群,或许是那些不用自己掏腰包的人。从这部分消费群体来分析,如果联通能够俘获这部分人的芳心,那么其扭转品牌形象的目的就达到了,因为这部分人很可能是官员,他们很有话语权,容易制造口碑。

    虽然联通努力的寻求品牌形象的优化,但是其营业厅、服务人员素质、联通网络、技术水平、人才储备等硬件方面是否过关才是考验成败的关键,如果只是面子工程,只是依靠烧钱做广告买来了些颜面,也会因为根基不牢而功亏一篑。

    总结一下,从2009年三大运营商在3G上的动作来看,三大巨头都已经找到了自己的弱势,并且也针对弱势做了补救性工作,也取得了部分成果,但是三大巨头所做的努力并未刺激中国3G用户爆发,究其主要原因并不在于3G手机型号多少,更在于资费高低。所以笔者也奉劝三大运营商,在关心终端的时候,或许有效的降低3G资费,少赚点利润,会有事半功倍的效果。

    此文是对2009三大运营商3G策略的简单总结,在下篇文章中,笔者将对2010年通信产业做详细的预测,请读者们继续关注。

编 辑:高娟
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