在得悉四川汶川发生特大地震灾难后，中兴通讯立即启动《通信设备抢险救灾应急预案》，成立了“中兴通讯‘5.12’抗震救灾指挥部”，全力投入到救灾工作中去。时至今日，无论是在抗震救灾一线，中兴通讯员工面对生死考验，空降突击队通信抢险，还是在后方，积极募捐，加班加点支援灾区通信恢复，无数感人肺腑的抗震救灾事例都体现了中兴通讯与灾区群众同舟共济、众志成城的骨肉之情。
长沙用服处周伟代表中兴通讯参战
心系灾区 关心灾情
“从5.12大地震发生以来，我们的心就从未离开过灾区，恨不得能够到北川、到汉旺、到映秀去帮助那里的救援人员再多拯救生命垂危的群众”，中兴通讯成都研究所小李在表述焦急的心情时讲道。
5月14日，他终于找到了为灾区尽力的机会。
一位公司四川籍员工在给身在灾区的妻子打电话的过程中了解到，都江堰地区的一所学校在地震后房屋倒塌，遇难学生已经有十余人。更为严重的是，灾区连日大雨，余震不断，学校的老师、学生只能在雨中露宿。在这样的环境下，他们已经坚持了两天。虽然已经搭建了临时帐篷，但是由于帐篷已经遭到破坏，根本无法遮风挡雨，急需帐篷等生活必须物资的援助。
中兴通讯的领导获知情况后，第一时间拨款30万元，用于购买救灾物资进行救援。安排人员在深圳紧急采购一批车载充电器，220V车载电源、手电筒及电池，委托从深圳前往支援的员工带过去。同时，还组织在成都市内采购一些帐篷等救援物资，紧急送到都江堰。
自从灾害发生以来，像小李这样心系灾区、关心灾情的中兴通讯干部员工不断涌现。在了解到成都市第二人民医院因为收治灾区儿童过多，缺少奶粉时，5月18日下午，中兴通讯的员工们自发购买了二十多箱价值一万余元的奶粉送抵医院，看望受伤儿童。有的员工还现场掏出千余元交给陪护人员，请他们给儿童多买些营养品。
当得知灾区人民帐篷仍然告急之后，5月22日，中兴在义乌紧急采购了900顶帐篷，预计今天送到成都重灾区。至今，中兴通讯已向灾区调拨了1520顶帐篷。
坚守岗位 体现责任
“12号和13号是最难过的时候。”中兴通讯成都办事处的尹亮和邓伟这样回忆被地震折磨的日子。尹亮12日中午刚好来到绵阳，下午2点28分发生地震后，他被紧急调配到移动机房，负责绵阳移动无线侧的网络监控工作；而邓伟则是14日凌晨3点紧急赶往绵阳移动支援，负责监控传输设备。
地震发生以后，平常生活中像吃饭、喝水这样很普通的事情现在则要艰难应对。5月12日地震之后，绵阳市供水停止，整个移动办公大楼只剩下半桶矿泉水。由于所有的商店已经停业，整个大楼的几十个人都在依赖这半桶水，直到第二天饮水问题才解决。据尹亮回忆，“地震发生后，绵阳市所有的饭店也关门了，所有的人都只能靠饼干、蛋糕充饥。直到17号，才第一次在桌子上吃饭。”
生活的困难再大都可以克服，但是持续不断的余震则时刻威胁着中兴通讯工程小组的生命安全。绵阳移动组织人力在操场上搭帐篷，逐步将监控设备转移到操场上，但是尹亮和邓伟的监控系统一时无法搬迁，他们只得冒着生命危险坚守在3楼的机房。根据事前规定，一旦发生余震，他们赶紧抛开手头的事情，飞快地下楼撤离。
5月18日中午12点，绵阳移动机房楼再次开始了紧急撤离，尹亮、邓伟等10位中兴通讯的员工就在其中。“中午12点半可能会有7级以上地震，我们赶紧跑下来了。”尹亮解释道。“今天凌晨1点多，离我们30公里处的江油发生了6级地震。”一旁的邓伟说。或许他们已经忘记了这种紧急撤离做了多少次了，但是他们始终牢记自己的职责。为了随时处理出现的问题、保证24小时有人值守机房，尹亮、邓伟将11人的队伍分成两拨，轮流值班，坚守岗位，累了的人就在操场上的帐篷里小睡一会儿。
绵阳移动的副总经理朱泓这样评价中兴通讯的员工：“他们‘特别能战斗、特别能吃苦、特别负责任’！”
9小时抢建保障泄洪通信调度
5月26日北川唐家山堰塞湖告急。1800名武警官兵、598名水利专家、工程技术人员以及15台大型施工设备空运到坝顶，唐家山堰塞湖应急抢险决战全面提速。
为了全力配合中国移动为抢险武警官兵提供通信和指挥保证，26日上午7点10分，中兴通信工程师姚栋梁接到指令，乘直升机火速飞往唐家山堰塞湖地区。他的任务是在这个最危险的地区修建一个GSM通讯基站。
8点10分，在随行的一架侦察机引导下，直升机成功降落在与爆破地点保持一定距离的堰塞湖上游。
来到现场，姚栋梁发现，刚刚经过地震破坏，修建基站的现场除了湿泥和石块，根本找不到任何可以固定的支杆，基站天线的架设成为最大的难题。在武警部队的帮助下，姚栋梁用一根方木和一根竹竿支撑，将天线架设起来，然后对所有设备接头做了防水处理。为了保证天线的稳定性，姚栋梁利用直升机产生的强风对天线的抗风能力进行了测试。
在这之后的8小时内，姚栋梁争分夺秒进行设备安装调试。16点11分，姚栋梁终于使唐家山堰塞湖告别了与外界通信的“孤岛”状态，指挥部利用移动通信拨通了第一个电话，实现与唐家山堰塞湖坝上的沟通，保证了空中指挥部与唐家山堰塞湖坝的泄洪指挥调度。
中兴通讯的工程技术人员在此次抢险救灾中高效率的工作，体现了员工不怕吃苦的精神。他们临危受命、兢兢业业的工作作风，受到灾区政府和人民的赞扬。灾区政府和人民通过多种形式表达了感激之情，表示“对中兴通讯快速反应、精心组织以及中兴通讯员工不怕吃苦、不怕牺牲的精神表示感谢！”
