通信世界网10月22日消息，2008国际信息通信展览会于21日至25日在中国国际展览中心（新馆）举行，通信世界网前方报道小组于20日下午2点提前驻扎在国际展览中心附近，将对本届展会带来“第一时间、第一地点、第一人物”的报道。以下是星网锐捷通讯股份有限公司系统通信事业部总经理魏和文，厦门青年网络通讯股份有限公司副总王毅做客专访间接受通信世界网副总编杜鹃的专访。
图为星网锐捷系统通信事业部总经理魏和文(中)，厦门青年网络通讯有限公司副总王毅(左)接受杜鹃专访
主持人：今天是国际通信展开幕的第二天，今天是我们上午的第四场访谈，我们特别邀请了福建星网锐捷的王总和魏总。分别跟我们打一下招呼。
魏总：大家好！我是福建星网锐捷通讯股份有限公司系统通信事业部的总经理魏和文。
王总：大家好！我是福建星网锐捷旗下骨干企业的厦门青年网络通讯股份有限公司的副总经理王毅。
主持人：欢迎两位来到我们的访谈间。星网锐捷每年都在通信展上展示。今年通讯行业变化比较大，直接影响我们的产品和技术。对于我们很多的企业客户，传递给我们的消息，说今年是充满变数的一年，是充满了挑战。对于他们的创新热情也是非常高的。
我想先请问魏总，基于您对这个行业的了解，在IP通讯的领域里，现在客户对于这个市场有什么样的新的需求？
魏和文：你刚才谈到今年整个通讯行业变化比较大。这种变化也是带来一种机会。运营商的重组，给产业链，也算是一个机会。当前来讲，大家谈论比较多的就是融合。包括固网、移动网的融合。多业务的融合，包括数据、视频、多媒体的融合。所以从这次展会来看，以应用为主导，服务为中心的融合，也是展会的比较大的亮点。
主持人：能不能具体给我们讲一下星网锐捷来看，可能有行业客户，大企业客户，还有中小企业客户，包括个人的消费者这样的客户。那么在这些不同的市场里，您觉得这个市场的需求，对你们来说，有哪些最有诱惑力的市场在哪块？
魏和文：星网锐捷成立十几年来，我们在行业客户发展的很好，有很多沉淀和积累。这几年来，我们在中小企业领域也特别关注，我们研究中小企业的市场，也开发了很多相关的产品和服务。在这次展会，我们也带了一套专门针对中小企业，特别适合中小企业应用的融合通讯的解决方案。这套方案的目标用户很明确，就是中小企业，从技术来看，是基于NGN的技术架构。符合我们整个通信业的发展趋势，一个是IP化，第二是光进铜退，光纤化。然后是应用向多方向的融合。
现在我们知道国内中小企业这一块是很大的新增的市场，我们也希望为国内的中小企业提供一个融合通信的平台。
主持人：刚才您特别提到为中小企业提供的融合的产品，是基于NGN的。那么此类的产品，这个NGN的架构，真正能给中小企业带来什么样的服务？
魏和文：我们知道目前的通讯手段其实非常多，方法特别多。比如说固定电话、手机、即时通讯、邮件、传真等等，沟通的方式很多。但是各自的手段是独立的，分开的。其实多了以后，反而造成很多沟通上的不方便。这种不方便，本来是想提高工作效率，其实反而会降低我们的工作效率。这个问题，应该说在大行业、大企业来讲，问题比较好的解决。因为大行业、大企业有自己的专业人才，来构建它的整个融合通讯的平台。
但是对于中小企业来讲，这个方面的问题比较突出。它有这个方面的需求，不会低于这个大用户。然而中小企业没有这方面的专业人才，对这些系统就望而生畏，想用，但是不知道怎么用，不知道怎么建。
另外对于中小企业，对于系统的要求，也希望是一个低门槛的，低成本的平台。实际上这个需求是相当大的。国内的中小企业有几千万家，所以这个里面的需求有巨大的商机。
主持人：但是融合通讯这类的产品，毕竟不是标准化的产品，某种程度需要一个定制化服务的。那么被星网锐捷选中的这个市场，为企业用户提供这个产品，相对来讲还是有保证的。这个服务的队伍，接触这个方面，因为你也谈到这个中小企业的市场非常大？
魏和文：这个事情也是我们研究的重要的一个内容，也是我们星网锐捷比较有特色的地方。我们通过深入研究，通过各个细分行业的中小企业用户的使用行为、使用习惯，我们对这些应用进行提炼。所以我们就开发了面向中小企业融合通讯平台的产品。现阶段，我们为中小企业提供一个类似于中小企业网关的产品，这个产品是基于IPPBX和IAD的技术为核心，然后整合一些应用。我们这个产品平台，可以把中小企业的一些固定电话，传真，移动通讯，短信等等，可以在这个平台上进行一个整合。
在应用上，可以提供一个很适合中小企业使用的一个小型呼叫中心，这是一个低门槛的小型呼叫中心，这是一个应用。第二个应用，是针对中小企业应用的企业总机。还有语音信箱，邮件系统等等，都是比较实用的应用，当然我们还会进一步延伸和开发。我们的特点是有一个基本的平台，然后可以根据不同的细分行业，比如说服务行业还可以细分，比如说中介服务、营销服务，各种细分行业，在通用平台上再进行个性化的叠加，非常灵活。
主持人：是模块化的？
魏和文：是模块化的组合，非常实用。运营商重组了以后，三大运营商也对中小企业这个领域特别关注。
刚才你讲的这个问题，就是服务的个性化、多样化。我们用这套系统比较容易满足个性化的这种需求。
包括跟传统运营商进行配合的话，也可以很好地结合。我们把这套系统跟运营商进行结合，运营商可以提供很好的通路，包括语音通路，数据通路，视频通路，进行有效地整合。整合完了以后，运营商就可以快速地为这些中小企业提供很多个性化的应用，这样的话，一个方面可以解决了中小企业的多种通讯的需求，另一方面，运营商也可以提高每个用户的ARPU值，实现多赢。
主持人：刚才您也谈到了整合三家运营商之后，都变成了全业务运营商，那么捆绑业务是他们必然的选择。并且企业的用户是他们最关注的一部分市场。像中国电信，其实很早以前开始做这样的准备，做商务领航。包括联通，新联通，现在也在叠加。包括移动，现在也是出了一些基于TD的家庭网关，都在做这个工作。再您看来，这个市场的前景是很好的。能不能给我们介绍一下，您觉得这个市场的节奏会怎么样的？比如说到09年，或者到什么时候，会有一个爆发式的增长？
魏和文：面对未来的需求，我个人觉得是比较乐观的。原来的布局，每个运营商不是全业务运营的，给他们业务的拓展带来很多的局限性。这次重组完了以后，是全业务运营。包括移动网、固定网，数据网等全业务运营。从运营商角度来讲，可以给用户，特别是企业用户，提供更加全方位的服务。这些服务，比较能激发用户的需求。在这个方面我们比较有信心，也投入了比较多的精力来研究，开发了面向中小企业在融合通讯平台，这个平台很大的特色，是可以实现多种接入方式。可以跟原来的移动网接入，跟NGN网的接入，IP网的接入，这是面对中小企业简单的低门槛的FMC这样的系统。
