“百年奥运，百年期盼”，北京2008年奥运会对于中国网通而言是一个千载难逢的发展良机。作为北京2008年奥运会固定通信合作伙伴，早在2003年中国网通就将奥运战略作为集团发展的三大战略之一，致力于打造人类历史上第一届真正意义上的宽带奥运会。为此，中国网通提出了“网络沟通世界宽带成就梦想”的奥运服务口号，以奥运作为发展契机，围绕“宽”字规划创新蓝图，突出宽带通信优势，将奥运通信全方位地宽带化。
高速网络构筑 “宽带奥运”基础
2008年北京奥运会场馆建设数量之多、分布地域之广，堪称奥运历史之最。在构建高速网络方面，中国网通仅在北京就有31个竞赛场馆和10多个非竞赛场馆的网络建设任务。非竞赛场馆主要包括北京奥运大厦、奥运村、记者村、主新闻中心(MPC)、国际广播中心(IBC)、机场、制证中心、青年营营地、国际奥委会酒店等。
中国网通针对众多分散的比赛场馆，采用了先进的广域VPN交换网络，方便工作人员进行异地通话；敷设全网状智能光网络以确保奥运通信的安全、稳定和可靠；为场馆间的赛会管理信息和赛事信息传递提供专用信道，确保奥运信息得到及时、准确、安全的传送；在各场馆间布放数千芯光纤，用于视频信号传送，总传送能力可达数百Gbit/s。同时，中国网通还准备了充足的数字卫星新闻采集车，服务于全球广播商。
毫无疑问，电视转播是宽带骨干网络承载的“重头戏”。为切实做好2008年北京奥运会的电视转播服务工作，中国网通对高清电视传送做了系统部署。目前，中国网通已经与日本Nexion公司、JT公司和KDDI公司以及韩国KT公司进行了海底光缆高清晰度电视传输试验。2006年，中国网通与北京奥林匹克转播公司(BOB)正式签署了2008年奥运会转播通信服务的协议。随着与西班牙电信、香港电信盈科、俄罗斯卫星公司、欧洲卫星公司等一批国际知名转播公司合作关系进一步深化，中国网通国际化奥运合作平台建设基本就绪。
接入服务建立 “沟通世界”桥梁
为了实现全方位的宽带接入，中国网通提出了全面的互联网接入方案，整合已有的拨号、ADSL、专线等接入方式，以满足64kbit/s至155Mbit/s的任意速率需求。在固定专线接入方面，中国网通消除接入“盲点”，为2008年北京奥运会提供包括DDN、FR、ATM和SDH在内的所有常规数据专线服务。
宽带接入的主要服务对象之一是参加奥运报道的庞大记者团队。为推进奥运媒体服务，中国网通推广了多项亮点技术，以确保这些新技术在奥运会期间不出现差错。中国网通采用卡认证+LAN、卡认证+EPON、McWill等三种上网方式，既保证了网络接入安全，又能够让使用者便捷上网。这是奥运通信史上首次将IC卡存储技术与互联网技术进行完美结合并应用到宽带接入领域。
中国网通针对固定网络设备通常被绑定为一机一号上网、活动范围小、不便于携带、无线上网速度慢、安全性差等缺点，投入大量研发资源，重点攻关。目前，中国网通已经推出USBKey—“宽易通”产品，解决了这一难题。“宽易通”体积小、携带便捷、即插即用、内置不限速宽带帐号，用户在支持宽带接入的场所插入USBKey即可接入互联网、浏览网页、收发邮件、进行网上消费、费用计入宽带帐号。
特色应用满足特性需求
除了基于网络的应用服务，中国网通还根据北京奥运会的特性需求，量身打造特色应用产品。“奥运‘城市通’综合信息服务及求助系统”是国家科学技术部和信息产业部确定的科技奥运项目。其目标是借助中国网通无线网络和呼叫中心，为奥运大家庭成员以及市民和旅游者提供求助服务、定位服务和信息咨询。
2007年7月，中国网通发布了“完美服务”、“便捷信息”、“价值提升”三大系列26项产品。其中，为了满足大众随时了解奥运信息的需求，中国网通重点推出了奥运推送终端。奥运关注者通过中国网通“宽带我世界”客户端软件“你好2008”频道，获取最新最全面的奥运信息，定制自己喜爱的奥运信息，与奥运互动。该频道融合新华社、奥组委等权威机构的相关内容，不仅为用户提供奥运信息服务，还有最新的视频、图片、图表类型的国内国际新闻及金融、旅游等20余个精品频道。近期，中国网通将在全国范围推送1000万客户端软件，将在更广泛的范围宣传和传播奥运精神。
另一项提升客户服务价值的重要产品是“2008宽带酒店”解决方案。奥运会期间，将有众多游客到中国观看奥运会，而游客对酒店的要求早已不仅是居住环境的整洁，通信和获取信息的便捷已经成为游客选择酒店的重要标准。中国网通设计推出的“2008宽带酒店”解决方案，为酒店搭建了统一的宽带商务平台，可为游客提供电话、高速上网、游戏、视频点播以及内容信息服务等综合通信服务。目前，全国“2008宽带酒店”已达到2000多家。
支撑系统确保优质服务
为了保障应用系统的正常运行、及时发现网络故障、提高维护效率，中国网通受奥组委的委托，专门开发了综合奥运网管系统、综合故障单系统、计费账务系统、综合订单系统、网络开通系统、资源管理系统等，与现有的强大的专业网管系统共同组成奥运服务支撑系统，实现通信服务状态的实时监控，为奥运会提供端到端的、场内和场外24小时全天候的优质服务。
奥运会期间，用户可以通过统一的客户服务电话、场馆现场业务受理台、场馆技术服务台等多种渠道咨询各类通信问题、申告通信故障。此外，中国网通为奥组委提供的奥运呼叫中心服务，集合了目前业界先进的软硬件平台、高素质的座席人员、一流的运营管理体系，支持志愿者招募、票务查询和订购、奥运文化活动以及包括赛程、交通、旅游、住宿等一系列内容的奥运信息综合服务。
