在MSN、QQ逐渐占据了大部分PC桌面平台后，移动运营商也在抢占手机用户的手机桌面平台。本次通信展上，中国移动和中国联通都把即时通信业务放在最明显的位置，移动运营商借助即时通信打造融合通信统一平台的想法已经显露无疑。
“马太效应”下的火热推广
“马太效应”在即时通信业务上体现在当很多的用户都在使用某个即时通信工具时，将会吸引更多潜在用户不断加入到这一越来越大的用户群，这在经济学上就是网络经济消费的外部效应，即某一或某些用户使用某一产品或服务时会对其它用户产生外部效应。这也决定了前期的推广对即时通信业务的后期发展将产生重大的影响，如果前期推广不力，那么再想通过价格或某些增值策略吸引用户将非常困难。
前期推广的重要性在展会上也有所体现，中国移动的展台上有很大区域宣传和推广飞信（Fetion）业务。而在中国联通超信(UM)展台前也有讲解员不时在给参观者演示超信的功能，并且帮助参观者亲身体验。
功能大同小异
在记者看来，移动与联通的即时通信业务大同小异。如果有差异也主要体现在用户规模上。
首先，飞信和超信都具有永远在线的特点，保证用户24小时与自己的朋友保持联系；其次二者都具有和PC间的互操作性，这体现了超级通信的特点，但有一点很遗憾，飞信的用户和超信的用户不能相互操作；另外，二者还具有保证客户与陌生人聊天时手机号码的保密性，同时具有黑名单、免打扰功能；还有就是传送文件的功能；并且二者在客户接入方式上都具有短信版、PC版、WAP版等多种接入方式，但与QQ、MSN等其它工具相比，它们都不具有视频聊天和音频聊天功能。
记者现场了解到，目前老式的手机并不支持飞信，只有最近两年新出的手机才能支持飞信。这对飞信的普及是个制约因素，因为很多消费者用的都是几年前的手机，笔者还了解到虽然目前飞信的注册用户达到了1000万，但活跃用户只有100万左右。另外消费者对飞信的价格并不是特别敏感，而特别看重它的即时特性，即不像移动QQ那样必须登陆才能看到信息，如果客户不在线，同样可以以短信的形式接收信息。
飞信、超信如何脱颖而出
目前国内的即时通信市场常见的IM产品多达十余种，QQ、MSN、雅虎通、POPO、UC、淘宝旺旺、Googletalk、SKYPE等，都已形成固定的客户群。这些IM产品各有优势：QQ注册用户最多，主要代表面向普通大众的风格，强调娱乐性和交友功能，可以查询到更多好友名单，并且很容易加入陌生人；MSN商务人群使用较多，强调专业交流，不易被打扰，陌生人很难加入；SKYPE良好的通信能力和免费特性极具竞争力；淘宝旺旺背靠最大的C2C网站培养出一个规模不小的使用群体；Googletalk依托强大的Gmail邮件系统，也网罗了众多客户。在传统互联网领域，尤其是固定IM市场中，中国移动的飞信和中国联通的超信与QQ和MSN相比没有多少优势。
中国移动和中国联通进入IM领域，其核心竞争力还在于无线通信，与传统的即时通信相比，飞信与超信打破了互联网和手机通信之间的网络限制。飞信与超信一方面涵盖了目前主流的娱乐、资讯及互动三大功能；另一方面，在政策允可的范围内，飞信还能以相对低廉的通话资费提供通信服务。记者了解到，飞信和超信日后都将增加游戏、查询、音乐、可视电话等内容。
总之，以飞信或超信业务为核心的融合通信解决方案是中国移动和中国联通推广的主要目的。
飞信、超信的市场推广策略
飞信业务在试商用阶段采取的是免费的策略，除了不收取月功能使用费外，客户在使用飞信从PC客户端向手机、手机之间发送的短消息也均为免费。记者认为在飞信正式商用后相当长的一段时间内仍可延续这一策略，迅速扩大飞信的客户规模和品牌影响力。这是因为一方面相对于互联网上IM的流行，在无线领域人们对IM软件的追捧热情并不是很高，QQ和MSN的客户早已经堆积起来了，而对于飞信这一新型的IM业务，人们的熟悉程度并不高，客户堆积效应也不大。免费渗透策略对联通的超信也同样适用。
在GPRS流量费用方面，中国移动和中国联通可以利用灵活资费策略作为业务促销的利器，例如可以把流量费分为三类，按字节、按条和包月，不同的收费模式针对不同的业务，这样客户会更容易接受一些，也更利于业务的拓展。据记者了解，目前市场上的飞信或超信在GPRS流量上主要还是包月制。
超越即时通信工具是发展方向
有分析人士认为：“从诞生到如今，互联网的商业模式已经有过很多变化，飞信或者超信有可能开创移动互联网时代。因为SKYPE等IP通信工具仅能随时，却不能随地，飞信和超信更有优势，而且它们也是拓展商用客户的利器。”
中国移动副总裁沙跃家强调：“飞信最大的意义在于它超越了即时通信工具，迈向一个新型的综合信息平台，我们将在飞信上逐步实现游戏、查询、音乐、可视电话等综合服务。”
早有分析人士认为：飞信或超信不仅仅是增值业务，中国的移动运营商想通过飞信和超信构建一个类似于微软Windows的平台，影响整个产业的走向和路径。
北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰则从另一个角度看到了飞信和超信的意义：“未来的通信是让网络去找人，而不是由人去考虑使用哪个网络，飞信和超信把每个人的手机与互联网上的个人账号整合在一起，真正实现了无处不在、无所不能的承诺。”
与此同时，有关飞信和超信与现有其它即时通信软件的关系，特别是互联互通问题也吸引了业界的关注。市场人士认为：“中国移动有两点优势是其它人不具备的，一个是24小时手机与互联网联通的纵向捆绑能力，另一个是与其它软件互联互通的横向整合能力。”
毕竟，面对5.1亿的手机用户以及中国移动等运营商的强大综合实力，任何移动IM都想与运营商合作，而未来移动互联网的广阔空间也将吸引更多的移动IM软件，整个产业链都将寻找新的共生方式。实际上，腾讯去年年底在移动即时通信领域就已经是移动的战略合作伙伴了。有关人士透露，飞信与网易泡泡等工具进行互联互通的工作也正在进行。
