通信世界网讯(CWW) 一个地处新疆、文胸C罩杯的妹子，打开手机天猫客户端，对着说一句“文胸”，那些将目标客户群锁定“新疆”、“C罩杯”等地区和个性特点的文胸商品，将优先展示在妹子的手机屏幕上……借助语音购物，结合数据挖掘个性化搜索技术和商家智慧，天猫无线将让网购更加高效。

2月28日，天猫无线宣布将携手商家试点“搜索个性化”，试点商家将可利用天猫积累的消费者个性数据，尝试自行圈定目标用户群特征，当目标用户搜索宝贝时即可优先展示。此举将减少用户寻找目标商品路径和时间，更好的促成需求双方达成交易。

商家首试无线搜索个性化

目前，试点阶段商家可选择的消费群体维度，包括消费者性别、年龄、所处区域、职业等特征，分类精确度暂时达不到“C罩杯”等具体维度；但天猫无线将根据试点情况，提供更多阿里系沉淀的消费者分析，以更精准的数据满足商家需求，今年年内就有望逐步实现。

数据挖掘是阿里系的优势：2012年淘宝数据平台公布的趣味数据显示，购买最多的文胸尺码为B罩杯，国内女性C罩杯只有8.96%，而根据购买罩杯规格、数量后统计胸部最大省份，新疆、香港、北京位列前三。由此，一个内衣商家，可以将自家C罩杯以上的小众产品，针对特定地域优先展示，使得流量更具效率。

哪些商家能试点“搜索个性化”？天猫无线方面透露，筛选标准为商家的无线运营专注程度，维度包括：粉丝体系运营（如天猫APP“关注”等）、店铺装修、手机活动参与度等，覆盖商家范围为实物类目商家。3月10号开始，天猫无线“好运节“活动参与度越高，就越有可能获得首批试点机会。

大数据营销提升购买率

自2013年11月26日起，天猫已对平台所有卖家开放无线店铺运营权限。卖家可以登录天猫无线商家后台，自主定义无线店铺，设置个性化店铺首页，进行日常运营。商家可以在后台可查询到移动端访问人数、点击率、拍下人数、拍下金额、成交金额、商品销量排行等维度的数据。同时，天猫无线支持用户将喜欢的店铺收藏到手机桌面，下次直接在手机上点击图标即可登录浏览，并继续支持品牌店铺运营公共账号。 目前，已有2万多天猫商家开设天猫无线店铺，更多卖家跃跃欲试。

“以前天猫搜索个性化单靠平台数据算法，这次我们尝试与商家分享数据，让商家主动圈定目标用户群，因为没有谁比商家更了解自己用户。同时，手机作为私人用品，PC端那样多人共用账号的情况也少见，特征更准确。”天猫无线负责人根仙表示。“通过个性化搜索加权引导，天猫有意加大商家在无线端的参与度和自主性，从而实现消费者高效率的信息获得结果，让消费者拥有更好的购物体验，提高无线端互动购买转化率，最终增加无线端成交量。”按照计划，如果试点能更好的发挥商家能力、其个性化圈定目标群体的方法能满足不同需求消费者，该计划有可能会推广至手机淘宝以及天猫、淘宝的PC搜索。

目前，天猫无线已覆盖了iPhone、Android、Windows Phone、iPad多个系统和终端，天猫客户端累积用户超过1亿，日均支付宝成交额超过2亿元。