通信世界网讯(CWW)为扩展在尼日利亚的业务,爱立信与尼日利亚领先的电信运营商MTN签署了为期5年的电信管理服务协议,MTN的业务遍及非洲和中东地区的21个国家。尼日利亚MTN是尼日利亚和西非最大的移动运营商,拥有4500多万用户。本协议不仅提升了爱立信在整个非洲的管理服务领导地位,还使爱立信成为MTN在非洲最大的管理服务合作伙伴。根据协议,爱立信将全权负责MTN在拉各斯、阿布贾、埃努古、哈科特港和亚沙巴的网络基础设施管理、优化和现场维护,这占到MTN全网的75%。爱立信接管MTN网络的日常运营后,MTN能够集中更多精力关注核心业务,在其所有的网络产品中提供卓越的客户体验。
尼日利亚MTN首席执行官MichaelIkpoki先生表示:“与爱立信的合作将确保我们的战略得以实行,这也符合我们为尼日利亚客户交付一个全新数字世界的承诺。我们将基础设施的管理和维护服务托管给爱立信,因此能够集中更多精力,专注于网络客户体验的增值。我们认为,双方的合作可视为对尼日利亚电信行业增长前景的投资,同时也是加强本地ICT知识和专业化的巨大机遇。爱立信不仅是管理服务领域的全球领导者,也是我们理想的合作伙伴。”
MTN将继续完全拥有其网络资产,保留其网络资产所有权,并将继续负责策略设计和规划,以及设备采购决策。
爱立信管理服务主管Jean-ClaudeGeha表示:“爱立信日前与尼日利亚最大电信运营商MTN签署了合作协议,这是爱立信在尼日利亚和非洲发展的里程碑。在管理服务中,我们将凭借全球专业知识和丰富经验,使我们的客户获益,并最终提升用户的网络体验。”
爱立信已在100多个国家和地区签署了300多份管理服务合同,并代表运营商管理网络,为全球10亿多用户提供服务。通过与爱立信联手,运营商们可以提高网络可用性并增加容量,增强自己的竞争优势,同时降低运营成本。这也将促进移动服务的增长,有助于运营商提高服务质量并提升消费者体验。
目前,爱立信约有3000员工,为撒哈拉以南非洲43个国家的100多位客户提供支持。2013年,爱立信宣布在尼日利亚和刚果民主共和国建立两个新服务交付设施,并在象牙海岸建立先进的区域网络运营中心,提升对客户的支持。借助这些设施,爱立信巩固了其管理服务的领导地位,并增强了其在撒哈拉以南非洲的服务组合交付水平。
爱立信提出,“任何受益于连接的事物都将彼此连接”,在2014西班牙巴塞罗那世界移动大会期间,爱立信将作为网络社会的向导,展示其全球领先的技术成果、服务能力及多项创新,并通过一系列解决方案,推动移动性、宽带和云技术的发展,为各行各业的生态系统发展和转型提供基础。
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