在市场需求呈现多样化的前提下，网络和应用必然也会走向多元化。尤其针对企业网来说，异构网络环境频频出现，用户需要整体考虑有线、无线局域网、蜂窝和VPN以实现策略统一，并全面支持话音、数据、移动互联与视频等应用。思科认为企业客户未来将需要“协同通信”技术和商业模式，它不同于行业所说的统一通信，而是一个更加广泛的概念。思科在自带设备（BYOD）应用技术领域也已经实现新突破，允许企业员工随时随地在任意设备上以其希望的方式开展工作并获得更出色体验，包括组播视频、客户端设备IPv6支持、丰富高效的协作应用等，由此让企业员工在工作方式、时间和地点方面获得更大的灵活性。
无缝、高度安全的通信体验是用户的天然需求，这意味着未来的移动互联网需要跨越多个网络，融合多种技术制式，支撑多种服务。在移动性网络技术、IP NGN、云计算、视频等领域，思科具备全方位的优势。在新的发展环境下，思科电信市场业务组成架构和以前已有很大不同。除了核心网络之外，思科在电信市场也已经成功发展了数据中心、服务器、协同通信、视频、移动互联网等多方面业务。思科希望与电信运营商一起，在移动互联和视频时代不断拓展市场空间，推动电信业实现新一轮的增长。
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思科Visual Networking Index (VNI) (2011-2016) 产业分析与预测报告：
思科在日前发布的VNI产业分析报告中指出，截至 2016 年，全球年度 IP 流量预计为 1.3 皆字节 (zettabyte)，仅仅从 2015 年到 2016 年，预计的全球 IP 流量增长就将超过 330 艾字节 (exabyte)，几乎等于 2011 年全年生成的全球 IP 总流量（369 艾字节）。流量的大幅增长和服务普及主要受以下几个驱动因素影响：
1. 设备数量的增长：平板电脑、手机和其他智能设备以及机器对机器 (M2M) 连接的广泛应用，推动了对连通性的要求。VNI Forecast 预测，截至 2016 年，网络连接的数量将接近 189 亿，地球上每个人大约拥有 2.5 个连接，而 2011 年网络连接的数量只有 103 亿。
2. 更多互联网用户：据联合国估计，截至 2016 年，预期将有 34 亿互联网用户，大约占届时全世界预计人口的 45%。
3. 更快的宽带速度：固定宽带平均速度预期将增加四倍，从 2011 年的每秒 9 兆位 (Mbps) 提高到 2016 年的 34 Mbps。
4. 更多视频：截至 2016 年，每秒钟将有 120 万视频分钟（相当于 833 天或两年时长）在互联网上传送。
5. Wi-Fi 的增长：截至 2016 年，全球超过一半的互联网流量预期将来自 Wi-Fi 连接。
思科ASR5500：打造新一代移动互联网基石
