跨域协同维护
● 故障监控显著减少告警处理时间
SingleOSS解决方案能够对所有组网设备的告警进行统一监控，实现无线、承载网和核心网跨域告警的相关性分析，从而有效识别MBB网络中的根源告警和衍生告警，运营商在处理告警和派单时只需重点关注10％的根源告警，告警处理时间减少90％。
● IP故障定界有效减少故障定位时间
传统分领域管理的OSS架构，网络数据分散在不同的网管上，基站和传输设备之间的连接关系需要人工维护，IP链路性能不可知，同时缺乏IP故障测试手段。这样导致无线网络和IP链路的故障定界成为日常维护的一大难题，需要多个专业维护团队配合，协调工作量巨大，故障诊断时间占到全网故障处理的50%以上。
具体而言，当基站出现故障时，无线和IP承载网的维护人员首先需要积极配合，根据告警信息和历史经验初步判断故障原因，然后再决定由无线还是承载网的维护部门派人到现场处理。而在大多数情况下，故障点难以判断，需要无线和承载网的维护人员同时到达现场分析处理。这种运维模式，不仅需要建立一套行之有效的故障处理机制，而且要求维护人员对网络情况非常熟悉，具备丰富的故障处理经验，完成一次IP故障定位通常需要花费多达6个小时以上。
SingleOSS解决方案实现了基站与传输设备的统一管理，在数据源统一的基础上，通过端到端路径可视和各种测试手段实现快速IP故障定界。
SingleOSS解决方案能自动发现基站和传输设备之间的拓扑关系，进而发现故障基站到核心网的全业务路径，清晰呈现每一跳业务的状况，方便查看链路和节点信息，帮助维护人员快速判断故障分布和需要排查的节点。同时，SingleOSS还提供业务路径上每一节链路关键性能指标的及时监控，支持多种测试手段来快速定位问题，因此无需跨部门沟通，仅仅通过无线维护人就能快速准确判断出IP故障点。
通过以上手段，SingleOSS解决方案使原来需要6小时以上才能完成的IP故障定位，缩短到30分钟，单个故障的定位时间减少70％~90％，同时还可以实现与第三方IP网络的故障界定。
● 高效完成全网跨域配置参数核查
在传统分域分散网管的模式下，MBB网络的配置数据同时分布在分离的网管上。以1万个基站规模的MBB网络为例，无线、核心网、承载网之间的跨域配置参数超过15万个，而隐藏在海量配置数据中的少量不一致配置参数，是导致现网故障的一个难以发现的源头。
当前运营商主要采用手工核查的方式，导出各领域配置参数，每月核查一次，花费大量人力和物力。虽然设置了每月例行人工核查的制度，但实际情况却不容乐观，仍然不能保证所有不一致参数都能被检查出来，仍会发生多起因对接配置参数错误而导致的业务中断。
SingleOSS解决方案统一管理无线、核心网和承载网，不同域的配置参数汇总到SingleOSS平台后，可实现自动化跨域配置参数核查，快速准确识别不一致的对接参数，完全避免对接配置错误，排除对接配置不一致导致的现网故障。借助SingleOSS解决方案的自动化跨域配置参数核查功能，1万个基站规模的MBB网络，其全网跨域配置核查时间由原来的15人天缩短到10分钟，大大提升运维效率，降低运维成本。
Link：
IP故障定界有效减少故障定位时间
统计表明，传统分领域网管的模式由于不能实现无线和IP的故障定界，导致MBB网络超过50%的故障处理时间用于IP故障定位。SingleOSS解决方案使原来需要6小时以上才能完成的IP故障定位，缩短到30分钟，单个故障的定位时间减少70％～90％，同时还可以实现与第三方IP网络的故障界定。
