为进一步拉近政府与广大人民群众的距离，安徽省信访局结合内部信息化现状部署了一套科达远程接访系统。该系统覆盖全省17个地市、105个区县，人民群众在当地即可直接与省、市、区县接访人员进行视频通话，反映问题，此举不仅增强了政府机关办事的透明度和公开度，而且提升了解决广大群众切实困难的效率。
科达远程接访系统以可视化接访应用为核心，提供从预约、接访到最终的资料归档和查询等全面功能，为群众上访、政府部门接访打造“一站式”视频服务，这作为当前信访单位的典型接访模式已受到普遍认可和接受。除了安徽省信访局以外，目前，江苏省公安厅、福建省公安厅、河南省检察院等都通过科达建设了远程接访系统，为接访业务的顺利开展提供了有力支持。
